Mir stekla
Ekim 2024 •
2
Делали заказ от юр. лица. По началу никаких проблем не возникало на этапе обсуждения цены. Подписали договор, создали спецификацию, приехал сотрудник для снятия мерок никаких нареканий - всё было на уровне. После оплаты звонили всего 4 раза: в 1 раз уточнить поступила ли оплата и начались ли работы по выполнению заказа. Второй раз связывались для уточнения примерной даты выполнения заказа и с этого момента понеслось. Тот кто отвечал по телефону с любого вопроса по статуса заказа, вспыхивал так, словно облитый бензином. Помимо попыток хоть как-то получить ответ на свой вопрос и уточнить нет ли каких-то отсрочек или проблем, которые могли бы отложить выполнение заказа приходилось попутно успокаивать Сергея. Накануне выполнения заказа сделали третий и четвёртый звонки, дабы получить хоть какую-то внятную дату завершения заказа, однако вместо искомого услышали обвинения, что мы мешаем своими звонками работе Сергея и ведём себя по хамски названия "каждый день" и требуя ответы и вообще, если нам так срочно надо было его выполнить, то могли оплатить сумму в двойном размере и заказ завершили бы за три дня. По итогу зеркало установили с недельным опозданием от обещанной даты выполнения заказа. Сотрудники молодцы и зеркало установили качественно.