Всегда всё очень быстро и вежливо, одна из лучших почт на районе!
Optika Favorit
Ocak 2024 •
1
Заказал очки в данном салоне оптики 08.01.2024. Очки далеко не бюджетные, с определёнными линзами и сроком изготовления до 21 календарного дня. Сказали ждите смс о готовности.
По истечении срока я продолжаю ждать в убеждении что небольшая задержка с логистикой и со дня на день я получу свои очки.
31.01.2024 мне было 2 звонка с разницей в 5 минут, к которым я не смог подойти. Через несколько часов выяснилось, что якобы из-за того что они не смогли мне дозвониться, они решили позвонить человеку с моей же фамилией желавшему там же заказ. Человека я знаю, но считаю это полнейшим нарушением правил так как мой заказ это конфиденциальная информация, котороя не должна разглашаться третьим лицам без решения суда.
Итогом этих "мышиных движений" стало то, что "изготовили не те линзы" и они мне предложили дополнительную скидку в 5% и передвинуть срок изготовления еще на 21 день. Как итог получается 21 день я прождал + 7 дней и + ещё 21 день. Суммарно это 28 дней просрочки поставки заказа. По ГК РФ с поставщика взимается 0.5% за день просрочки, это никак не 5%, а 14%...
Итог: настроение испорчено, очков нет хотя они мне были нужны для вождения (хорошо я не сдал свои старые). Данный салон не рекомендую так как никакой ответственности за свои действия не несёт и при любом удобном случае передаст информацию о вашем заказе (хорошо если не сам заказ, за это спасибо) абсолютно постороннему человеку. Это фиаско, господа!