Все понравилось, питание хорошее, но не очень разнообразное, официанты не знают из чего состоят блюда, не смогли ответить. Обслуживание более менее, в порядке. Есть нюансы, например, сейчас не работает бассейн, но при бронировании об этом не сообщается, цены на процедуры немаленькие, но при этом кто-то из персонала добродушный, а кто-то грубый и неприветливый. Хотелось бы приезжая, получать положительные эмоции, а не наоборот. Открыли каток в этом году, но лёд не чистят, прокат не работает, сколько не приходили, никого нет на месте. Горничная принесла обогреватель и одеяло по нашей просьбе, так как в номере было холодно. Раньше было много животных в мини- зоопарке: еноты, собаки, белка, лисица, птицы, сейчас остались только кролики, лошадь и козы. Лыжи можно взять в прокате, если будет открыт, но лыжни нет и кататься негде. Тренажёры работают, везде есть кулеры с водой. Вода из крана текла сначала ржавая, потом стало лучше. Активности по расписанию есть, а по факту, никому ничего не надо. В общем и целом все хорошо, но из мелочей складывается не очень приятное впечатление. Природа, лес вокруг красивые.