Отвратительная работа сотрудника. Пришли получать заказ, нам его выдали на примерку и сотрудник просто ушла, мы ждали её более получаса!!!! В пункте бардак. Руководитель, можете проверить это по камерам: это было 25.10 ориентировочно в 15:10-15:15
Benamar Hotel&Spa
Mart 2024 •
1
Что хочется сказать об «отеле»….
1. Начну, пожалуй, с того, что не успев закончить парковку к вам сразу же подбегут и попросят её оплатить, хотя на сайте написано, что она бесплатна.
2. Номера-отдельный вид искусства, ковры застираны до такой степени, что они уже не синие, а коричневые. Душевая грязная-прикрепляю фото как было во время приезда, мы ей не пользовались еще даже. Кружки в номере были грязными, также фото прикрепляю, просто отвратительное ощущение (на фото если что 2 кружки из двух представленных). В туалет хотелось заходить только в противогазе, воняет канализацией как из люка.
3. Кровать была предложена двуспальная-по факту 2 односпальные, которые разъезжались
4. Спа просто без комментариев… ходили 2 раза, в надежде, что что-нибудь исправится. Из трех представленных саун одна не работала, вторая хамам-в ней не было пара и пахало тухлятиной, третья работала хорошо-к ней вопросов нет. Полотенца не предложили даже, пришлось подниматься в холодной лифте мокрыми. Бассейны судя по всему не обрабатываются от слова совсем, по приезду домой побежали сразу же к врачу, диагноз - Реактивный лимфаденит.
Отсюда есть миллион вопросов, а самый главный: стоит ли ночь в этом отеле как минимум неделе лечения и дикого дискомфорта?
И еще, откуда у отеля 4 звезды?