Perekrestok
Haziran 2022 •
1
26.06.2022 г. я сделала заказ №313129 в магазине доставки продуктов на дом "Перекресток" - P24.by (ООО "Рольф Трэйд" 212038 г.Могилев, ул. Мовчанского, д.53, оф.1). Курьер доставил заказ(3 пакета), взял наличные деньги, не выдал кассовый чек и быстро уехал. Дома, проверив товары по списку, оказалось, что отсутствует пакет с тушками цыпленка-бройлера в количестве 4 штук. Я пенсионерка, для меня такой факт возмутителен. Менеджер ответил мне, что их вины в пропаже пакета с курами нет, так как нужно было проверять наличия товара у курьера сразу. Я не первый раз заказываю продукты на дом, бывает на сумму более 200 рублей, а это список из более 50 наименований. Это значит, я должна на грязном асфальте разложить из 6-7 пакетов продукты, собрать всех чапаевских собак (я живу на Чапаевке), и вместе с курьером пересчитывать все пачки творога, булки, хлеб, колбасы и крупы прямо на дороге? Хотя они предупреждают: на общение с курьером выделено время всего 10 минут - пробить чек по карточке или просчитать наличку. В итоге в течение половины выходного дня я выясняла у менеджера, куда девались мои куры. Именно ради кур я и делала этот заказ - ждала гостей в гости, хотели делать шашлыки. Менеджер мне заявил, что они не знают, где куры, возможно, курьер отдал их другому заказчику, а тот заказчик их себе присвоил. Вопрос: а я здесь причем? А потом мне прозрачно намекнули, что и курьеры бывают нечисты на руку. Тогда я сказала, что немедленно обращусь в милицию, потому что это чистой воды мошенничество. И только тогда мне перезвонили и сказали, что привезут мне кур, так как руководство поверило мне на слово ... Из чего я сделала выводы, что здесь уже существует некая схема. так как эти недовозы продукции у "Перекрестка" стали уже системой. Если поднять мою историю, как клиента, то можно будет увидеть, что и до этого инцидента мне не довезли пакет с бытовой химией на крупную сумму денег, и если бы я опять не подняла шум, мне пакет бы так и не вернули. Хотя в прошлый раз сказали, что мой пакет с товаром затерялся в камере. И еще раньше были казусы - вместо дорогой говяжьей печенки сунули дешевые свиные почки, хотя оплата прошла как за печенку. Опять пришлось выяснять, что да как. Жаль, что в нашем городе нет альтернативы этому магазину доставки товаров на дом, иначе я заказывала бы продукты в другом.
Gardener
Mart 2020 •
5
Настоящий профессионал своего дела. Грамотная обрезка виноградника, деревьев. Видно, что подготовлен человек - мастер своего дела.