AvtoGermes Mitsubishi
Ekim 2024 •
5
В этот сервисный центр я впервые обратилась в 2019 году и до сих пор обслуживаю свой автомобиль здесь. Персонал дружелюбный, поможет, найдёт нужное время/день. Работы выполнят по регламенту, лишнего не навязывают. Спасибо сервисным менеджерам за их работу и доступные объяснения. Отдельно хочу отметить хорошую работу Замораева Дмитрия.
Megafon - Yota
Kasım 2023 •
1
Сервис - клиентоориентированность Мегафона конечно оставляет желать лучшего, везде роботы и ни один сотрудник сказать внятного ничего не может. К сожалению, без жалобы, результат наверно, получить не удастся. Итак, в данный салон связи я обратилась 06.11.2023 – попросила сотрудника помочь с вопросом переоформления договора, девушка неохотно, но сделал свою работу. (ее реакция была: не получится сделать, вчера программа не работала). Но все же я попросила сделать и проверить сейчас в моменте, в итоге о чудо программа работает и помочь получилось. Кто переоформлял Договор, тот знает, что 30 дней с момента подачи, рассматривается заявление. Думаю, ну ладно время есть, номер не отключат, но на всякий случай написала на эл. почту мегафон, позвонила на линию. Но эта история так просто не закончилась, по смс приходят разные автоуведомления, номер отключат тогда –то, на след. день смс, что через 6 дней отключат и т.п. Сотрудники на Линии и в письме говорят, может отключат, а может и нет. Но история про данный салон, оказывается девушка заполнила заявления неправильно и его не приняли, о чем я узнаю, только спустя 3,5 недели. Ответ Мегафон - заполняйте, новое заявление и мы рассмотрим через 30 дней. Обидно, что из-за нежелания и некачественной работы сотрудницы одного салона, негатив на всей компании и куча проблем с документами у абонента сотовой связи. Будьте внимательны, когда обращаетесь в салон и оформляете там документы.
Blanc
Temmuz 2023 •
5
Рекомендую это место. Прекрасная атмосфера. Место находится во дворах на Китай-городе. Как внутри так и снаружи очень уютно. Персонал дружелюбный, подскажет с выбором блюда. Готовят вкусно. Но лучше заранее забронировать столик.
Kukhonny Dvor
Şubat 2023 •
1
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с компанией Кухонный Двор. Когда я заказывала кухню 1,5 года назад, все казалось хорошо. Мне все рассказали, показали, сделали проект и примерные расчеты. Приехал мастер сделал все замеры. Выбор мной был сделан в пользу данной компании, о чем я сожалею сейчас. Теперь по существу: Установка- пришлось доплачивать и переделывать розетки, хотя был мастер на месте, и менеджер по продажам сказали сделайте двойную розетку проблем не будет. Она же эксперт, послушала. Как оказалось, не такой уже эксперт. Приехал мастер-установщик и сказал все не верно, так нельзя переделывайте или мы сами, стоимость в Приложение №2А к договору. Всем очень рекомендую ознакомится с этим Приложением сразу, так как чтобы получить дальше сервисное обслуживание и устранение недостатков, Вас будут отправлять туда для ознакомления цен, и неважно, что вы на гарантии. Ладно оплатила, сделали, но радовалась я не очень долго. Спустя 1 год и 5 месяцев. Пенал под встроенный холодильник просел. Но по гарантии мне отказались делать, говорят вы сами сдвинули внутрь холодильник. И неважно, что сам фасад на стыках с зазорами, деверь углублена и другие недостатки. Эксперты сервисной службы холодильника, говорят проблема с фасадами и качестве мебели. Но Кухонный Двор не согласен с этим, сделаем только на платной основе. Менеджеры поддержки очень слабы и не обучены работе с клиентами, позволяют повысить голос, не умеют работать с возражениями. А руководству все равно, когда просишь сменить менеджера, вам только отправляют красивые автоуведомления и все. Надеюсь, у Вас сложатся другие взаимоотношение с данной компанией. Но я не рекомендую их. На рынке есть другие и более достойные.