Банк отвратительный, обман начинается с самого начала пользования: после заполнения анкеты на сайте, банк говорит что можно подъехать и получить карту, но это вовсе не так: после прихода в офис сотрудник сообщает о том, что карт у банка нет и нужно заказывать карту курьером. Вроде бы ок, но для чего тогда писать приходите и заберите?
Далее после месяца пользования картой, банк блокирует карту. По телефону решил узнать, в чем причина, почему? На что сотрудник безопасности просто бросил трубку. Другой специалист сказал, что надо прийти в банк, там все скажут, вернут деньги. По приезде в банк (еще раз ехать) мне сказали, что деньги сможем ттдать только через 47 дней!!!!
Tseh85
Ağustos 2024 •
1
Не понравилось
The-parts.ru
Temmuz 2022 •
1
Пишу свой первый в жизни негативный отзыв
Если быть кратким, то лично я категорически не советую приобретать запчасти в данной фирме (the-parts)
Объясню свою оценку 1/5
При работе с фирмой обнаружена только одна положительная сторона - стоимость запчастей (приобретал 2 раза свечки 8 и 4 свечи для своих авто)
Далее - одни минусы
1. Доставка: планировал на определенное время и определенное место, курьер за 4 часа до обозначенного временного диапазона попросил подвезти товар, я находился в другом месте, курьер в итоге привез к моему месторасположению, но все-равно это не правильно и создает дополнительные трудности (второй раз заказ забирал уже самовывозом). Доставку день в день компания не осуществляет, заказал запчасти на zzap - пришлось самому перезванивать и просить доставить, когда в заказе указал, что требуется доставка
2. Клиентоориентированность: при возникновении проблем с заказом (свечи не подошли на мои автомобили) обратился к оператору, сообщил дату и время заказа (самый первый заказ почему-то по накладной отгрузили в предидущий день) и получилось, что времени на то, чтобы вернуть товар по закону уже нет. Привез запчасти в срок 14 дней с момента получения, пришлось тоже об этом доказывать.
3. То, что компания работает с 09:00 - бред. Приехал к открытию, на пару минут раньше, народ в офисе работает, курьеры грузятся подхожу к менеджеру (Анна), мне говорят что еще 2 минуты слушать от меня ничего не станут, так как работают ровно с 09:00, ну это не проблема. Ровно в 09:00 подхожу чтобы решить мою проблему и мне говорят, что нужно подождать еще час потому что часть работников приходят к 10:00. Пришлось тратить свое время.
4. Возврат денежных средств - это целое испытание! Оплачивал оба заказа наличными, один курьеру, другой раз в офисе. При возврате оказывается, чтобы получить свои деньги назад нужно пройти через целую процедуру, которая длится около 5 рабочих дней (при том, что товар весь цел, имеет товарный вид, не устанавливался), а если бы оплата была картой было бы быстрее (в чем я сильно сомневаюсь). По истечению нескольких дней мне поступает звонок от оператора и говорит, что могу приехать и забрать свои деньги (опять же расходы топлива, времени), я второй раз приезжаю в их офис, мне сообщают, что возврат возможен только по заказу, который я оплачивал в офисе наличными, а по тому, который заказывал доставкой - невозможен, по причине того, что якобы я его оплатил картой! (У курьера нет терминала, чтобы оплачивать картой) Стали разбираться, оказывается что кто-то из сотрудников зачем-то оплатил мой заказ картой (то ли кэшбэки собирает, то ли кредитку обналичивает, непонятно) и поэтому возврат моих средств возможен только на его карту! Либо чтобы я потратил их на другую запчасть. После всего вышеописанного ни о каком разговоре потратить на нужную запчасть речи уже не шло, соответственно нужны деньги. Сотрудник, оплативший своей картой ушел в отпуск и снова проблема.
В итоге, деньги я соответственно вернул, но лишь благодаря своей настойчивости и понимания менеджера Юрия, который пошел на встречу и вернул деньги, хоть и спустя все сроки.
Могу сказать, что лучше потратить чуть больше денег и работать с порядочными компаниями, нежели чем пытаться сэкономить и в случае возврата всю экономию тратить на топливо, а также бесценное время! Лично я категорически не стану приобретать любые запчасти на свои автомобили у данной конторы, всем своим друзьям автолюбителям обязательно расскажу, у которых свои автопарки, чтобы предостеречь от работы с the-parts
McDonald's
Ağustos 2021 •
1
В мак авто очередь на час, не могут принять заказ. Не однократно
KFC
Haziran 2021 •
2
Картошка кончилась, купон не пробивается
Ножек нет
Меню не полное, места в зале мало
Home Hotel
Mart 2021 •
5
Отличный отель!
Чисто, уютно
Отзывчивый персонал
Организовали трансфер в аэропорт