Из плюсов осталось только легко произносимое название. Остальное - минусы.
При повышенной волатильности рынка, специально позвонили, проконсультировались с клиентским менеджером Финама, Шаровым Максимом (говорящая фамилия, стоило бы сразу насторожиться.) - достаточно ли средств на счете или стоит добавить свободной ликвидности. Менеджер уверил, что всё нормально, никаких срочных действий предпринимать не стоит. До вечера, вполне, можно подождать. Не прошло и двух часов - портфель Финамом продан.
Но чудо-менеджер Финама этим не ограничился. Через час, после продажи портфеля он позвонил, чтобы дать пару советов по управлению проданным портфелем и связать с тех.поддержкой. Что это, вопиющая некомпетентность? Или обескураживающая наглость и попытка замести следы после своей супер-консультации - осталось неизвестным. В результате разбора ситуации с руководителем этого кадра, максимум, чего я дождался это извинений и уверений, что такой случай больше не повторится. Как сказали: "мы разберем ваш кейс, чтобы в будущем не допускать таких ошибок". Таким образом, я заплатил за обучение менеджера Финама. У Финама всё хорошо. Он получил комиссии с моих сделок и обучил своего менеджера за мой счет. Да! Еще обещал "депремировать" этого кадра. Другими словами, Финам "порезал косты"(сэкономил на премии), получил небольшой доход, и обучил своего горе-специалиста - всё за счет клиента. У меня убытки в десятки тысяч рублей и извинения от Финама. Отличный бизнес! Может быть, восстановить, украденные Шаровым, позиции за счёт сэкономленной премии? Или совсем жмотно?
Стоит ли говорить, что сразу же(!), после принудительной(!) продажи портфеля, котировки резко выросли. Так что, не себе ли был продан портфель?
В целом, хотелось бы отметить огромный разрыв между солидной аналитикой, декларациями о любви, внимании к клиентам брокера, со стороны руководства и ведущих аналитиков в СМИ, на официальном Ютюб канале и полной анархией, некомпетентностью и безответственностью сотрудников "на земле".
Никакой ответственности за свои слова менеджеры не несут. Все доходы - Финаму. Все убытки - клиентам.
Horovac
Mayıs 2024 •
5
Удивительно душевное и уютное заведение. Было очень приятно. Удобно наличие собственной парковки. Везде чистота, в т.ч. в уборной. Щедрая порция харчо.
Nikon Plaza
Haziran 2023 •
5
На занятиях фотошколы дружелюбная и творческая атмосфера, профессиональные спикеры и очаровательная хозяйка - Анастасия.
Присоединяйтесь.