При заселении, номер оказался не убранным, пришлось спускаться и просить поменять номер
Поменяли номер на другой, там на полотенцах были длинные волосы, не очень было приятно
В номере был сломан сейф, звонили на ресепшен, там сказали, что сейчас пришлют человека разобраться
В итоге никто не пришел
При выселении забыли в номере золотое кольцо, поняли это спустя час после заселения, позвонили в отель ( на ресепшен ), там сказали, что узнают и перезвонят, в итоге не перезвонили, пришлось опять звонить самим во второй раз
На этот раз сказали, что наш номер был уже убран и кольцо не нашлось, мы приехали в отель сами и попросили нас впустить в номер, чтобы мы посмотрели сами
Оказалось, что номер ещё не убирали и кольцо было там слава богу
Честно, такое отношение оставляет желать лучшего (((
Плюс - это расположение и работающий кондиционер в номере
Shokoladnica
Ocak 2024 •
3
Очень долгая подача, сервис отсутствует - официант во время принятия заказа отвлекался на других сотрудников заведения, разговаривал с ними и соответственно переспрашивал нас, что мы только что сказали))
После долгого ожидания блюда, спросили у официанта, когда блюдо будет у нас, на что официант поменялся в лице и почти сразу же вынес блюдо с недовольным лицом
По качеству блюд все хорошо, а обслуживание оставляет желать лучшего
Villa Delice
Temmuz 2023 •
5
Ресторан, в котором продумано все до самых мелочей. В моем топе теперь он на первом месте.
Приветливый персонал, детали интерьера, которые хочется рассматривать и изучать, приятная музыка на фоне и невероятно вкусные блюда
С подругой взяли по порции борща, улитки по - бургундски и лоранский пирог
Все безумно понравилось, поварам низкий поклон 👏👏👏
Будем возвращаться снова и снова, однозначно рекомендую побывать в данном заведении