Такого неуважения я не видел НИГДЕ!!! Меня, ветерана СВО , на костылях продержали 1,5 часа на ресепшене, а потом в 16-55 сказали что мой номер не готов и попросили пару часов погулять . Номер я бронировал заранее и полностью оплатил. Администратор сказала идите разбирайтесь с горничными сами