Seven Travel
Eylül 2019 •
1
Добрый день, С данной компанией отправились в автобусный тур в Грузию с одним ночным переездом. Завтраки включены. Основная остановка в Батуми. По пути туда ночевки в транзитных отелях в Воронеже и Пятигорске. По пути обратно ночевка в Ростове. Заключали договор в июне на сентябрь и были в числе первых желающих. Оплату за транспортную-туристическую услугу внесли сразу. У нас спросили, какие места в автобусе мы бы хотели занимать, на что мы ответили, что хотим ехать на передних сидениях, так как укачивает. По итогу наши места оказались на предпоследнем сидении в автобусе. Видимо, как для самых молодых. Только до сих пор не могу понять, для чего была эта формальность спросить про предпочтение по рассадке. "Повезло", что плохо было только в последний день дороги. Также данная компания предоставляет информацию по выезду всего за сутки, которые высылает только на вайбер (а если нет вайбера или кто-то другой на этом номере?). При заключении договора нам сказали, что за месяц позвонят и скажут набралась ли группа на наши даты. Пришлось звонить самому и уточнять. На вопросы отвечали с неприязнью и раздражением, будто они уже десять раз все рассказывали. При заключении договора уточняйте, какой автобус вас повезёт, так как ехать несколько дней. Мы ехали автобусом СЕТРА. Автобус старый. Расстояние между сидушками не очень большое. Санитарные остановки вместо двух-трех часов через четыре часа и больше. В дороге возникли проблемы с топливной системой, что увеличило время между санитарными остановками до шести часов. В дороге стало очень жарко. Попросили включить кондиционер, на что нам сказали хорошо, но также сказали, что людям около второй двери холодно и дует. Сразу в голове история про маршрутку и форточку, где кому-то дует, а кому-то нечем дышать. В автобусе не работают лампочки, регулятор громкости, регулятор кондиционера. Сидушки откинуть не предоставляется возможности. Плохой вай фай предоставляется только на территории РФ. За такие деньги компания могла бы себе позволить услуги хорошего мобильного оператора в трех странах, а не одной. Также возле границы с Грузией ехали в дождь. В какой-то момент с потолка на часть людей начала течь вода. Залило вещи на полочке сверху, намочило некоторые сидушки. На обратном пути ехал на мокром сидении, так как как только я сел в автобус, то моё сидение было полностью мокрым. Подстелил пакет и дождевик, попросил два пледа. Снова столкнулся с проблемой, что очень жарко. Транзитные отели отдельная тема. Они не стоят своих денег, которые отдали турфирме. В Пятигорске в отеле вместо одеял большие махровые полотенца и не было горячей воды. В Воронеже не работал слив. Стоит отметить также отели в Тбилиси и Батуми. Завтраки совсем не тянут на завтраки. Особенно в Тбилиси, где очень соленый сыр и одна сосиска с одним варенным яйцом на человека. Отель Тбилиси находиться на вокзале. Полотенца одно на человека. Отель в Батуми не соответствует описанию на букинге, но это проблема отеля и тех, кто там останавливается. Хотелось бы выразить благодарность сопровождающей Анастасии за её огромный позитив, а также за совместный поиск решения, возникших проблем. (хоть и были неприятные моменты) Это отзыв не о поездке в Грузию, а о компании Сэвен Трэвел, которую не советую.