Приехали в данный магазин на обмен телефона по экспресс сервису, магазин не смог выполнить данную операцию,так как на месте не было директора и зам.директора,мы приехали из другой области,для того чтобы услышать крики продавца о том,что у неё нет таких полномочий.Возникает такой вопрос для чего нужны такие сотрудники и почему на месте нет людей компетентных в этом вопросе. (К счастью,в магазине в г.Иваново этот вопрос решили за 15 минут)