17 августа должна была состояться выдача автомобиля.
Заказывали автомобиль 20 июля!
К сожалению, сразу автомобиль выдать мне не смогли, сказали нужно ее подготовить, в общем- ждите, ну мы и дождались.. по полной
В день выдачи, как только мы встретились с нашим менеджером Иваном, он показал машину и сказал, пойдемте подписываться, ну и там уже я узнала, что платеж за авто составляет не 13 тысяч, как было оговорено, а 27! Оказывается на днях, пока они подготавливали авто, программа по которой мы рассматривались окончилась. Как вы уже поняли, никто не удосужился нам сообщить об этом, хотя в автосалоне об этом было известно, брокер с недовольным лицом и фразой а что вы хотели, сказала ну платите больше.
К слову, после прозвона других автосалонов, оказалось, что программу отменили пару дней назад и все заранее предупредили клиентов, как жаль, что так же не поступили в салоне на текучева.
Очень бы хотелось получить от сотрудников хотя бы извинение, не говоря уже об испорченном настроении, директор с недовольным лицом сказала, чтоб мы ругались на банки, а не на них, к нам подослали брокера которая хотела оправдаться фразами, откуда мы могли это знать.
В общем, даже если и не знали, то клиентский сервис никто не отменял. Смотрите, чтобы ваши программы тоже так резко не закончились) всем удачи
А мне жаль потраченного месяца в пустую)