Ural Airlines
Temmuz 2023
1
Добрый вечер,крик души не даёт уснуть и решил написать.Сижу в Адлере и должен был встречать сына ,летевшего с Домодедово.Сыну 17 лет,не дурак вроде.Пройдя все регистрации,проверки документов и на автобусе доехав до самолета,с радостью уселся на своё место…..,НО:как выяснилось,сел он не в свой автобус и соответственно уселся не на своё место не в свой самолёт.Перед ним извинились,мол,ошибочка вышла,проглядели ,но будьте любезны покиньте воздушное судно и отправляйтесь в представительство авиакомпании.Его сопроводили в аэропорт и распрощались….Когда дошёл до представительства,ему обьявили,что его самолёт улетел и надо преобрести новый билет…..ячья смена работала 30.07.2023. ,кто виноват из работников смены в том,что человек пройдя все контроли,сел не в свой автобус и впоследствии не в свой самолёт я обещаю разобраться,если бы на раннем этапе проверок выяснилось бы это недоразумение,возможно его направили бы куда надо и он благополучно сел бы на свой рейс,не приобретая новый билет.Это разгильдяйство работников авиакомпании и невнимательность пассажира приведут эту ситуацию к логическому разрешению в судебном порядке.