Fotocentr
Ekim 2024 •
1
Предыстория, ходила я в этот центр распечатать 20 фотографий, на кассе обслужили нормально, подошла к мужчине за компьютером, он начал возмущаться, что фото не того размера он не может распечатать так, как я хочу. Я не увидела в этом проблемы, говорю хорошо, распечатайте так как можете, но того размера который я указала. На что мне сказали в грубой форме что распечатают, но позже, цитирую «У меня нет на это времени». Я ушла и пришла через пару дней за фото. Распечатали. Качество не плохое фото, но дома обнаружила что в место 20 фото распечатали только 19. А оплатила я 20! Я конечно должна была проверить на месте, но я даже не подумала что так могут сделать. Возвращаться не стала. Была и моя вина, что не проверила на месте. Про обслуживание подумала, ну мало ли может им кто настроение испортил, всякое бывает. И вот прихожу я к ним снова.. Я просто в ШОКЕ! Это просто не описать словами ПРИЛИЧНыми! Мне нужно было сделать фото для работы, нужно было подставить костюм, я подхожу к кассе, и спрашиваю у женщины мне сделать фото нужно, это к мужчине пройти? На что она начинает на меня орать « У НАС СНАЧАЛА ОПЛАЧИВАЮТ!!!» я мягко говоря офигела, такое ощущение будто я собиралась сфотографироваться бесплатно! И я как бы просто спросила где я могу сфотографироваться! Я ей говорю хорошо, давайте я оплачу, она также не сбавляя тона «какие фото вам надо?!», я сделала с собой распечатку список фото, и говорю вот девушка посмотрите их тут много, на что она не поднимая головы «диктуйте», я повторяю девушка ну вот же посмотрите и сую ей распечатку, она «я сказала диктуйте сами!» и это все очень грубо и на повышенных тонах. Думаю ну ладно, если так трудно поднять голову, посмотреть, взять распечатку со списком, хорошо, я продиктую, хотя я уже хотела от туда уйти, мне еще фотографироваться , а она испортила мне настроение. Диктую размеры фото, она спрашивает сколько фото нужно? Я ей отвечаю мне по 3 фото, на что она мне грубо «у нас делают фото по 2, 4, 6,» я в растерянности от ее грубости, повторяю мне нужно 3? Она начинает орать 2, 4 , 6!!! Я стою в шоке говорю хорошо давайте по 4. Вопрос? Нельзя было спокойно сказать «девушка мы можем сделать вам только по 4 фото?» Думаю ну прекрасно, ладно, сейчас оплачу, зато фото хорошие сделают же. Это я так думала пока не дошла к мужчине! В прошлый раз я думала что ему кто-то испортил настроение? Нет, это они его всем портят!!!! Я подхожу к мужчине, передаю ему квитанцию об оплате , он спрашивает что конкретно мне нужно, я объясняю что мне нужно подставить женский костюм, на что мне начинают объяснять « девушка, вы понимаете все женщины по комплекции разные», я вообще не понимаю что он от меня хочет, я уже настроилась фотографироваться, стараюсь себя позитивно настроить после общения с их кассой… он говорит костюмов у них мало.. женских практически нет, ну хорошо, говорю покажите что есть, он начинает показывать мне мужские костюмы, я просто в пространстве, говорю нет, мне это не подходит! И показываю ему свой список, в котором прописано какой костюм должен быть. На что он мне говорит «у меня нет времени сейчас читать!» я такая ну ок, тогда мне нужен женский костюм! Он мне говорит что, женский костюм нужно искать, я говорю хорошо давайте, я подожду! На что мне отвечают цитирую «У меня нет сейчас на это времени»! И он начинает отпускать следующего за мной человека, я просто стою в сторонке все это время, он отпустил человека, я к нему подхожу и спрашиваю, ну что мы поищим костюм? На что мне говорят «девушка у нас нет женских костюмов, и у меня нет времени его искать» тут до меня доходит что он не собирается ничего делать! Я в шоке , спрашиваю что тогда делать? На что он мне говорит, у нас есть один женский костюм, но в нем чуть большая грудь, и спрашивает «ВАМ ПОДОЙДЕТ???» я прошу показать и это просто пи…. !!!! что бы вы понимали я девочка маленькая! На фото грудь размера 6-7!!!!! И он еще спрашивает подойдет ли мне?! серьезно???! Я ему говорю спасибо но нет! На что мне отвечают «мол приходите в своем костюме и мы вас сфотографируем». Если бы был костюм , я бы так и сделала! Но смысл покупать костюм для одного фото??? 🤦🏻‍♀️ Вообщем я поняла, что у них нет ничего, делать они не собираются ничего, и по их мнению я должна была согласиться на то что у них есть, так как «У них нет на это времени». Я забрала квитанцию, подошла к кассе говорю «девушка, возврат пожалуйста, у вас нет того что мне нужно» и сразу изменился ее тон, такая вежливая стала! Это как? Поняла что зря содрала с человека деньги? И зря орала? Или думала раз людям надо и они готовы платить можно вести себя с ними как с мусором? Вообщем друзья я в шоке, я оттуда ушла, деньги забрала, и больше возвращаться не собираюсь! УЖАСНОЕ обслуживание! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обращение! Просто в пустую потратили МОЕ время!!!!! Такое чувство будто я бесплатно что то с них требовала! И я не поняла момента конечно, если вы услугу предоставить не можете, зачем требовать ее оплату? Ну смешно просто! И если у вас НЕТ ВРЕМЕНИ, которое на МИНУТОЧКУ вы должны уделять каждому клиенту, так как берете за это деньги, и не маленькие, может быть стоит на время не брать заказы? Пока не выполните всю работу? Вообщем кому надо сделать фото, рекомендую на втором этаже бывшего Посейдона, всегда есть для клиентов время!