Sprint-Servis
Eylül 2024 •
1
Не о чем, сделали хуже чем было.
StoVesta
Eylül 2024 •
1
Был записан 15.09.2024г на ул. Кузнецовская, 52 к.13 по установке подкрылок передних: TOTEMS5233002 и TOTEMS5233001 и нижнего сапуна. По телефону было сказано стоимость работ за установку локеров около 1000 и сапуна около тысячи, было указано что запчасти мои. Приехав и поставив машину в ангар СТО было сразу сказано что замена сапуна только снятие коллектора стоит 4 тыс. Дальше я не стал уже слушать как цена растет, отказался от его установки, оправданием их было что девочки на телефоне не владеют информацией и лучше с ними было связаться как специалистами, но с этим я согласен и допускаю это, но такой казус скорее всего у них каждый раз если не исправляют его, на клиента наплевать, это же не их время впустую потрачено. Спросили буду ли я устанавливать подкрылки, согласился цена около 1.000. И тут началось, "мастера" могу только описать маленький худой и нервный, всю дорогу ругался как его все достало, обиженный на жизнь возможно. Стал мне претензии предъявлять зачем я устанавливаю на фетровые покрылки, это не нужно делать, спросив еще что это такое за подкрылки(до демонтажа), когда я ему сказал что поверх фетровых нужно устанавливать, как дилер установил предыдущие, я ответил но типа войлочных, сделал вид что понял. Но... Данный "мастер" в процессе установки если можно таковой назвать постоянно бранился, установил не по стандарту-не правильно, что подкрылки просто не прикрывали полость ту для чего предназначена защита от них-щели , что вся грязь пошла бы внутрь, металлические контур оставил снаружи а невнутри, на что я ему сказал что так не правильно, он ответил, что так и было , после моего вновь возражения он попросил у меня фото как было вначале установленно))) У меня Веста СВ кросс и установка идет никак на обычную весту без дополнительных накладок на крыльях, сломал подкрылок, в других местах делал отверстия, т.к. не в натяг подкрылок сделал, были пустоты при простукивании. После моих замечаний, сказал что он не знает как ставить их у него нет документации на это, поставил как поставил. Когда я сказал чтобы он снял все что сделал и я уезжаю из СТО и своими силами устанавлю, при демонтаже подкрылок новых у него из под установленного и закрученного подкрылка выпадает строительный нож, на что он сказал что это не его, и всю ответственность возложил на меня(я перед этим фетровые подкрылки подгоняли нож мне не нужнен был - я им не работал а только шуроповертом). И тут он перешел на "Ты" и всяческие оскорбления включая и вспоминание "мамы"... Подошел ответственное лицо, которому я указал недостатки, на что тот сказал мы закажем такие подкрылки и вам отдадим. Те что поверх фетровых стояли подкрылки(были протерти поэтому и менял) я вместе с "новыми" оставил на сто, не вижу смысла их возить. Подкрылки заказали теперь буду ждать в течении недели, а погода увы может испортиться... В общем после такого пренебрежительного отношения к клиентам и выматывания нервов я больше на это СТО ни ногой. Да и еще -последовательность установки неправильный, поэтому и подкрылок не сел, но я же не могу "спеца" которому лет 50 на вскидку учить чему то. Потеря времени, нервов и 25 км в 1 сторону и обратно. Посмотрел и брызговик на место криво поставил слевой стороны. Кто к таким вандалам работникам поедит машину то делать. Супер...
Museum-Fort Krasnaya Gorka
Temmuz 2024 •
5
Все понравилось.
Ray Avto
Haziran 2024 •
1
КАСКО ремонт бампер и фары.Не качественно- Зазоры бампера, выступает, криво фара установлена. После получения обнаружил что крышка залива масла двигателя просто накинута-не закреплена, патрубок воздушного фильтра снят и не поставлен на место, не работают габариты(не закрепили клему), декоративные накладки на бампере передние перетянуты, 2 торех 30 заменены на скрученные от древней машины все ржавые, впоследствии поменяли. Приехал по их приглашению второй раз притерли бампер, накладки на бампере не установили правильно, зазоры и выступы так же остались. Когда предъявил им недостатки, сказали что делать ничего не будут и мол обращайся в страховую сказал это ст. мастер Соловьев С.. Обратился, приехал независимый эксперт все недостатки зафиксировали, страховая направила в другое СТО на устранение недостатков. Вандалы одним словом, ничего не умеют. Много машин МВД сломанных у них на площадке значит с ними заключен договор, соответственно там никто ничего не предъявляет и делают все спустя рукава, что отражается и на ремонте личного автотранспорта. Делал в СПб Варшавская 5а. После их ремонта по зазорам впечатление создается что машина после тотала а всего лишь было легкое дтп и замена требовалась бампера и 2 фарам с пр. стороны т.к. крепление сломано было, но фары целые. Заказ наряд не дали на проведенные работы.
Семейный парк развлечений Сказочный лес
Haziran 2024 •
5
Погравилось
Mir Masel
Ocak 2024 •
2
Записался по телефону на замену масла и фильтра двс, просил одно масло залили другое, крышку двигателя заляпал "мастер" маслом, при откручивании масляного фильтра масло ушло и загрязнил все внизу. Приехал к ним через пару дней, протёрли где грязь от масла была, попросил в качестве компенсации за потраченное повторно время, т.к. 20 км в одну сторону, ошибку с маслом записывался на замену другим маслом(в розничной сети не продают специальное масло поставляется только в СТО), отказали. 2 звёзды что протёрли грязь от масла что сделали. Постоянно там менял, после этого все сошло на НЕТ.
Sovkombank
Ekim 2023 •
5
Вежливость персонала, отсутствие очередей, решают вопросы быстро.
Eldorado
Ağustos 2023 •
1
Написал претензию на имя Ген директора сетей эльдорадо по хамскому отношению службы поддержки 1.5 месяца назад. Надеялся что дойдет наверх, пусть не до г-на даже Ли. По законодательству положен ответ через месяц, нрушение. Написал Вконтакте это, с просьбой разъяснений-заблокировали.
Plovdiv
Temmuz 2023 •
1
Купил пирожки на Бухарестской на ценнике жёлтом цена указана 32 руб, цена 3 по цене 2-х. Три упаковки купил. В итоге цена 288 руб, каждый по 32 рубля. Пришел выяснить в магазин, где мне показали на жёлтом ценнике ещё цифру 48 руб, которая не привязывается взглядом к ценнику, мало заметна. Впечатление что это код товара. Маркетинг, он же лживый обман потребителя. Цены пишутся в честных магазинах стоимость и рядом сколько будет стоить. Первый раз с этим сталкиваюсь, не частый гость данной сети я. Другие магазины более порядочны в этом отношении. Хамства нет, все вежливы, но обман с улыбкой.
Tovarysucenkoi
Nisan 2021 •
3
Б/у товар не отмыт, на стиралках пролежни грязи после стирки, холодильники некоторые написано что год б/у на практике знаю что им не менее 5 лет-едкий запах от продуктов, в годовалом такого не будет, это уже пластмасс пропитан запазом.