Заказывал у данного производителя на ОЗОН комод через посредника МХ-Групп из г. Липецк. Пришёл некомплектный с лишними деталями. Качество материалов низкое. В местах сверления присутствуют сколы верхнего покрытия. Присутствуют царапины на лакокрасочном покрытии серого цвета. Через четыре дня и спор открытый в ОЗОН получилось оформить возврат. Продавец только обещал решить вопрос, служба поддержки клиентов отвечает раз в сутки в итоге отказали в возврате. Запрашивали фото, размеры, отметить все лишние детали и не достающие на схеме и в итоге после предоставленного мною всего перечисленного пришёл отказ. После отправки мной возврата транспортные услуги СДЭК не были компенсированы поставщиком хотя по всем правилам ОЗОН покупатель отправляет за свой счет с дальнейшей компенсацией понесённых расходов после получения и проверки продавцом целостности. Поставщик МХ-групп аргументировал отказ появившимися сколами на поверхности деталей после сборки и необходимостью заказа у производителя новых деталей.
Mx-group
Aralık 2024 •
1
Заказывал у данного производителя через ОЗОН комод. Пришёл некомплектный с лишними деталями. Качество материалов низкое. В местах сверления присутствуют сколы верхнего покрытия. Присутствуют царапины на лакокрасочном покрытии серого цвета. Через четыре дня и спор открытый в ОЗОН получилось оформить возврат. Продавец только обещал решить вопрос, служба поддержки клиентов отвечает раз в сутки в итоге отказали в возврате. Запрашивали фото, размеры, отметить все лишние детали и не достающие на схеме и в итоге после предоставленного мною всего перечисленного пришёл отказ. После отправки мной возврата транспортные услуги СДЭК не были компенсированы поставщиком хотя по всем правилам ОЗОН покупатель отправляет за свой счет с дальнейшей компенсацией понесённых расходов после получения и проверки продавцом целостности.
Supersam
Ağustos 2021 •
1
Обратился по вопросу сверления отверстий в фасадах под навесы. Пытался несколько раз дозвонится. В первый раз ответила девушка менеджер и попросила обратиться к технологам. Дозвонился технологу и он попросил приехать, сказав, что такие вопросы по телефону не решаются. Приехал через весь город и узнал, что работа для них сложная, а от меня им нужен эскиз с размерами и они ее выполнят ровно на столько сколько могут и другие, только дороже. Для выставления счёта перенаправили в соседний офис.
Park Pobedy
Haziran 2019 •
3
Фонтаны и уличное освещение не работали. Плитка уложена плохо.