Promsvyazbank
Haziran 2024
1
УЖАСНОЕ обслуживание: 30 мин.нужно дозваниваться по горячей линии 4 дня подряд, вопрос не решают, элементарно карту разблокировать не могут 14 дней вместо 3х, заказывали обратную связь с отделения 4 раза- не позвонили. В приложении обратная связь не работает СОВСЕМ. Операторы кол.центра только и говорят о невозможности связаться с отделением банка, о том , что дозвонились и все разблокируют. Как можно за 14 дней не разблокировать карту, при этом , что им звонят каждый день с кол.центра и напоминают. Мысли, что заявления или документы потеряли или же полная некомпетентность сотрудника ( мужчина 7 окно). Впервые сталкиваюсь с таким отношением сотрудников, специально приезжали в Мурманск в банк. Никому не советую!!!