Dzhip Tur
Aralık 2024 •
1
Самая отвратительная компания, которую мы встречали! Я подарила мужу сертификат на джип-тур и ожидала, что мы получим положительные эмоции. Однако, с самого начала, мы столкнулись с множеством проблем. Во-первых, на наши сообщения в Вайбер отвечали очень медленно — порой приходилось ждать по 5 дней. Когда мы пытались дозвониться, нам отвечали грубо и неохотно. Это создало ощущение, что мы просто не нужны этой компании. В назначенный день мы решили уточнить детали поездки (адрес) и снова попытались позвонить. На этот раз нам снова сказали писать в Вайбер, хотя время поджимало, и мы уже собирались выезжать. К сожалению, в Вайбере никто не ответил. В итоге просто отказали в услуге, и даже жалобную книгу нам отказались предоставить. Будем звонить в налоговую и уточнять почему данная компания не предоставляет книгу по требованию клиента
Scarlet Flower
Ekim 2023 •
1
Ужасный сервис. Живем в другом городе, заказывали цветы в День матери два года подряд. В первый раз решили, что человеческий фактор, не успели доставить вовремя. Но задержка была около 5 часов. В этом году происходит всё ровно тоже самое. Дозвониться удалось с трудом, сотрудник не принес никаких извинений за задержку и потребовал номер заказа, который посмотреть, естественно, нет возможности (он не приходит ни в смс, ни на почту). Маму предупредили, чтобы была дома в определенное время, а поздравления задерживают уже на три часа..