Менеджер по оценке автомобилей ведет себя по-хамски, крайне не профессионален, перебивает и грубит. Крайне не клиентоориентированный персонал.
Из-за хамства диалог вынужден был оборвать в середине.
Batoni
Kasım 2024 •
5
Все прекрасно, как всегда! Вкусно и уютно!
R20
Eylül 2024 •
5
Вежливые профессионалы своего дела! Теперь буду обслуживаться в части шин и оставлю на хранение.
V'etkafe
Temmuz 2024 •
5
Отличная еда! Спокойная атмосфера. Креветки я такие давно не ел)
4 Seasons
Temmuz 2024 •
1
Работы выполнены на два с плюсом.
Отдал Мерседес на восстановительную полировку. 30 тыр.
В итоге автомобиль был сдан на 1,5 часа позже оговоренного времени. И ладно бы. Не гордый, подожду. Но задержка заключалась в том, что автомобиль в момент передачи был заляпанный следами скотча, пылью и прочим. Вот, убирали. Взяли при этом дополнительные 2400 за комплексную мойку. Хотя, свои недоделки стоит доделать бесплатно, да?
В итоге, якобы все убрали. Устал уже ждать, уехал.
По прибытии домой начал осмотр более детальный. Автомобиль частично измазан пастой, проемы в пасте, скотче. Стекла измазаны следами старания скотча. Еле вытер последствия этой классной работы. Блин, обидно.
Затем. Машине 9 лет, да. Но «восстановительная» полировка не убарала некоторые мелкие следы вроде липы. Это для восстановительной не норма. Ряд притертостей по лаку, не ощутимые осязаемо - так же на своих местах.
Это не тянет на восстановительную полировку за 30 с лишним тысяч. Это будто потерли воском, чтобы паутина ушла и поезжай: сопли и мазню сам дотрешь.
В самом деле обидно. Если заявляете л себе как о профи, то и соответствуйте. Или берите за эту гаражную поделку тысяч 7.
Более того, обнаружил две маленьких поверхностных царапины на крыше и два пятна вздутия лака. Вздутия удалось растереть.
Печально.
Что смог в суете, то сфоткал.
Хотел вернуться, показать, но уже просто закипел.
Master Mb
Temmuz 2024 •
5
На W204 были сделаны работы: масло двс, фильтры, масло с фильтром АКПП, задние ТД и колодки.
Мастер Антон дает пояснения по интересующим вопросом, специалист, занимающийся автомобилем не спешит в правильном смысле. Все работы производятся профессионально и без суеты.
Теперь это мой «домашний» сервис.
Спасибо! Цена и качество отлично сочетаются.
AvtoGERMES
Haziran 2024 •
1
Всегда было доверие вашей компании. Обратился обменять свою новую Весту на б/у Меган, так как появилась финансовая цель.
С первых минут общения с Кулешовым А. на меня посыпалось хамство. Ещё не сказав ни слова, я от него вместо предложения слышу: «Мы не благотворительная организация, мы должны на вас заработать».
Это что за старт общения с Клиентом? Я не предлагал свою цену, понимаю, как работает трейд-ин, я ожидал предложения, а не хамства на пустом месте.
При таком подходе всех клиентов распугаете.
P.S. Отказался от сделки не смотря на то, что Меган мне понравился.
Oblako
Nisan 2024 •
5
Оперативно и быстро Дарья выполнила запрос! Признателен за скорость, качество и вежливость)
РОЛЬФ МЕГАМОЛЛ Юго-Восток
Temmuz 2023 •
5
Спасибо! Отлично прошла сделка. Особо отмечу менеджера по продажам Авто с пробегом - Алана. И менеджера по трейд-ин - Сергея.
Настоящие профессионалы!
Glina
Haziran 2023 •
5
Уютное классное место) Повар Григорий молодец! Все очень вкусно! Девушке тоже молодцы)