Flowers
Mart 2023 •
1
Заказывала несколько раз в течение нескольких лет (из другого города), и не смотря на то, что были недочеты (иногда доставляли не вовремя, долго собирали, не отвечали подолгу, открыток выбор плохой и т.п.) и букеты я всегда составляла сама, потому что из наличия ничего подходящего не было, всегда возвращалась (потому что цветы свежие были обычно и в итоге они все-таки делали то, что я просила), то есть стала постоянным клиентом. Но последняя попытка заказа избавила этот магазин от меня, как от клиента, навсегда... Написала в магазин в 11, ответили через 2 часа. Я выбрала 2 вида тюльпанов и попросила из них составить букет (уточнив сколько именно каких и какого цвета бумагу). Через час мне собрали букет, прислали фото. Я попросила переделать, потому что тюльпаны двух цветов были сложены двумя кучами (я не подумала, что флористам нужно уточнять, что цветы нужно равномерно распределить). Мне ответили, что переделывать не будут, но могут собрать новый. Я удивилась, но согласилась. Еще через час ( то есть с момента обращения прошло уже 4 часа) мне прислали фото еще одного букета, где цветы сложили уже нормально, но бумагу сделали другую. Я попросила переделать бумагу, мне ответили, что "им так больше нравится", а еще через 5 минут написали, что "пока я раздумывала" (я не раздумывала, я ждала, что магазин выполнит все-таки заказ как я прошу и переделает обертку), оба букета купили, и они не могут уже сделать мне букет. На мое удивление и возмущение ответили мне, что старались, пожелали всего доброго.