Buymebel.by
Ağustos 2024 •
1
В данном магазине покупали шкаф, о чем очень пожалели. Шкаф забирали в ТЦ "Ленинград",сразу заметили повреждения упаковки, но не стали распаковать т.к не удобно транспортировать вскрытую упаковку, сказали что дома можно все осмотреть. Дома, открыв упаковку мы обнаружили сломанный угол двери шкафа, после чего обратились в отдел рекламации, девушка оформила заявку 08.07.24 и сказала, что изготовление дверцы от 14 до 30 дней, это нас не совсем устраивало т. к нам нужен был шкаф для одежды, в итоге нет шкафа и в комнате у нас лежит мебель высотой 230см, но это не все. 06.08 24 г - 30 дней как заявка ещё в работе, отдел рекламации не отвечает, звоним на номер телефона магазина, говорят что вам перезвонят,никто не перезванивает.В конце дня дозвонилась сама(05. 08.24г),сказали что ваша дверка едет, будет вам доставлена на следующей неделе. Сегодня 13.08. 24 дозвониться в отдел реклаиации не можем, пыталась узнать номера рукаволства магазина, сказали номера нет, общаются в письменном виде, наверное через голубиную почту т.к номера нет))) Всё это время мы без шкафа и у нас в комнате в упаковках лежит мебель. Будем обращаться в соответствующие органы и суд.. т. к нормально решить вопрос не получается.Про мебель Анрекс ничего плохого сказать не могу, но в этом отвратительно магазине её лучше не покупать!!!