Volzhskaya Zdravnitsa
Temmuz 2024 •
1
Здравствуйте, записались29.06.2024г. на узи сердца к Дорониной Е.С.замечательный специалист! (К ней претензий нет)в Волжскую Здравницу!сделали . После записались к кардиологу на 03.07.2024г. К Климухиной Марине Викторовне, за день до приема сотрудница ВЗ звонила подтверждала запись, мы сказали , что обязательно будем! По приезду в 40’ градусную жару мы подошли в регистратуру, пациенту завели карточку, долго печатали ,сказали вы поднимайтесь в 212 кабинет! Мы поднялись кабинет закрыт, посидели 5-10 минут никто не пришел, решили спуститься уточнить при этом документы еще не принесли , спрашиваю а где врач ? На что мне отвечают: незнаю, а что там закрыто? Я говорю вообще то да ! И сотрудницы переговариваются между собой , ну типо позвони ей уточни! В итоге одна из них звонит доктору Климухиной, она ей ответила , что то … ну было понятно , что она не вкурсе или просто решила сделать себе выходной! Спрашиваю , какой выход из положения? Они ну перезаписаться только ! Мы приехали по подтверждённой записи с соседнего района в 40’градусную жару в платную клинику!!! Какая перезапись? Позвали старшую медсестру , она сказала, щас что нибудь придумаем! Старшая медсестра сходила куда то , пришла начала разговаривать с другой женщиной обойдя нас и рассказывает ей тихонечко, что случилось) я решил ее спросить , на какой стадии решение вопроса? Зачем это «мусолить» , скажите нам ждать или нет? На , что она ответила НЕ НАДО СО МНОЙ ТАК РАЗГОВАРИВАТЬ, я ответил я с вами совершенно нормально говорю , вопрос зачем мы здесь сидим ?! Она опять ушла и вернувшись сказала , что можем перезаписать только на понедельник!!! Мы потеряли время , это раз! Два человек нуждался в помощи , а к нему так отнеслись! И три раньше медицинские работники оказывали помощ , а сейчас оказывают услуги , и не бесплатно, и тут обосрались!