Сотрудники не предупреждают о переносе доставки, а после звонка обещают доставить заказ в согласованное время. Шел пятый день после оплаты заказа, а воды все нет...
Ситуации бывают разные, но хотя бы позвонить и предупредить о переносе можно, заказчик не обязан каждый день сидеть и ждать "авось, привезут".
P.S. К водителям и качеству воды без претензий.