Ambulatory
Ağustos 2023 •
2
Решила как-то моя жена посетить гинеколога. Ситуация такая : Звонок в мед. центр. Жена: Добрый день! Хочу записаться к такому то врачу на ближайшую субботу (звонок был во вторник 20.06). Сотрудник - окей, ждём вас в XX часов. Наступает день визита (следующая суббота 24.06). - Жена: Добрый день! У меня запись на XX время к такому то врачу. - Сотрудник: Добрый день! Этот врач сегодня выходной! -Ж: Подождите, но меня записали на этот день! Звонила во вторник, просила записать на ближайшую субботу. -С: У вас есть запись на субботу, только на 01.07, вас записали на ближайшую субботу, когда этот врач работает! Так много вопросов в этой ситуации. Почему? Почему бы не сделать СМС уведомление о записи? Почему бы не озвучить когда будет приём в первом разговоре, на какой день запись? Почему бы просто не подтвердить намерения клиента? (Вы записались на XX число, ХХ время, все верно?). Но кто я такой что-бы говорить как вам работать? Давайте я просто войду в ваше положение (заработались, стажёр и т.д.) и задам себе вопрос. Почему бы мне не развить в себе дар видеть будущее? Почему бы моей жене не развить дар чтения мыслей? Прошу обратить внимание что оценка связана с тем, что по вине сотрудника мы не можем оценить как либо остальные возможности мед центра.
Well
Eylül 2022 •
5
Я никогда не видел такого объекта! С точки зрения архитектурного искусства - 5 балов С точки зрения функциональной ценности - 5 балов И того 10 верблюдов утоливших жажду из 10ти.
Samsung
Mart 2022 •
5
Спасибо большое ребятам, все на высоте!! Быстро, качественно и по доступным ценам!