Kukhonny zavod
Temmuz 2024 •
1
Как и обещала , внесла дополнительные комментарии (от 14 июля) . Первое впечатление было таким; Опасайтесь, после передачи им денег -исчезли После передачи им денег ( первой половины суммы), исчезают, происходит игнор, звонишь операторам по важному вопросу -«мы зарегистрировали заявку, ждите , вам перезвонят», при этом, мои деньги все еще у них, прошло две недели, никто не перезвонил, позвонила сама -хамят на повышенных тонах «я же вам сказал , ждите,, вы слышали, что я вам сказал?!» хотела расторгнуть договор, уговорили остаться , жду доп соглашение, обещают за -1-2 дня, в итоге пятый день прошел, они исчезли, пишу на почту -игнор, три звонка операторам «ждите» никакой конкретики, в последний раз звоню «три дня ждите , вам перезвонит дизайнер», при этом, сроки сорваны уже , дизайнер обещал через 1-2 дня решить вопрос, в итоге , прошло уже 5 дней, он так и не связался , а тупо игнорирует сообщения, итого будет ВОСЕМЬ! И далее по кругу . это полнейший игнор, некомпетентность, не умение и нежелание общаться с клиентами, то есть, отношение после внесения предоплаты - никакое , всем уже все равно, если бы написали ЧТО НИБУДЬ в ответ на мои вопросы , что работают по вопросу и тд , но тут тупо молчание, такой игнор , Судя по всему, обманывают на деньги, люди просто исчезли , отзывы похоже заказные Если вопрос с моим договором будет решен , добавлю комментарии . Дополнения: Вопрос с моим договором решили, деньги вернули в положенные законом сроки (хотя озвучили сначала 30 календарных дней), мне уже было все равно, лишь бы вернули) заявление на возврат писала в офисе кухзавода, красивый офис и мне попались две отзывчивые , вежливые сотрудницы! (После общения с операторами была уже готова ко всему). Так что мнение сложилось странное, но общее впечатление - вы им интересны до момента внесения аванса , далее уже не очень, долго решают возникающие вопросы ( к сожалению , это повлияло на мой выбор, неделю ждать доп соглашение без предупреждения (потом звонили и говорили , что дизайнер в отпуск оказывается ушел, ну как бы не мои же проблемы, просто могла бы и предупредить по человечески, короче , неприятно, ну для меня это знак . Рекомедовать не могу .
ProHleb
Nisan 2022 •
3
Очереди, очень медленные, 10 минут в очереди, все два разных раза в разные дни
Minutamarket
Ocak 2022 •
5
Очень классный магазин, удобно, что все есть в бизнес центре- и готовая еда и вкусный кофе и много другого интересного, что не всегда в магазинах найти можно! Очень приятные и вежливые администраторы, спасибо!)
Bravos Coffee & Tea
Kasım 2020 •
5
Очень вкусный и качественный кофе , сама кофейня просторная и уютная , приятно заходить ) Классный бариста 🙏
Extra Sport
Ekim 2020 •
1
отвратное отношение к клиентам-поменяли часы работы клуба без оснований, ссылаясь на рекомендации роспотреба, но никаких таких рекомендаций нет в официальном документе, чисто бизнес по русски-лишь бы сэкономить. На вопрос какие основания- отвечают "решение руководства для противодействия распространения вируса" ЧТО? урезали самые невостребованные , но важные клиентам часы, то есть риски тут вообще никакие по сто раз переводят от ресепшена к менеджерам, которые не умеют решать конфликтные ситуации, никто ничего внятного ответить не может ни один нормальный клуб так не делает
Dva Berega
Aralık 2019 •
1
Крайне отвратительное обслуживание, обман!!! БЫЛА ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТОМ! Оборот уже тысяч на 300 Был! зашла на сайт 2 берега сделать заказ, выскочило предложение скачать приложение и за это получить 30% . Промокод hello30, скачала, все оформила, ввела промокод, скидка пробилась, заказала. проверяю заказ, заказ без скидки!!! ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ!!! СКИДКА РЕАЛЬНО СЕЙЧАС НА САЙТЕ (25.12.2019)! СДЕЛАЛА ФОТО! такого отвратного отношения к своим клиентам и обслуживания не встречала еще! На горячей линии сказали промокод старый , менеджеры не пытаются ничего выяснить , а все твердили "акция старая , никаких скидок нет" или еще "сайт мог указать старую акцию" и что?? И приложение по старой привычке скидку пробило??? это как узнать должна была? С сайта где это предложение указано ?? Надо делать скрины! Сказали что могут сделать 10% за первый заказ в приложении, это что такое ?? Зашла на сайт, естественно этого промокода уже нет, но есть на 20% за первый заказ в приложении, и это кстати не 10%! Сделала скрин зачем то, но 2 берега в черный список теперь! В итоге, сначала 30% обещают, пробивают и обман такой, заказ без скидки! потом 10% на горячей линии, а на сайте уже 20%, где правда и как вам верить ? Лучше в папа джонс заказывать, скидки если предлагают так и не отказываются потом от них!!!! Вывод: обманные скидки , которых нет; и горячая линия не решает вопросы , а посылает откровенно, плюс не отреагировали на обратную связь с сайта. и не признают свою вину, выставили виноватой меня за то что скрин не сделала и типа я такая придумала все. Учитесь ценить и разговаривать с клиентами! Заказ номер 19122990205