Rendez-Vous
Temmuz 2024 •
1
Покупала сегодня сумку в Горизонте Ростов-на-Дону , консультант предложила оплатит по Qr коду, отсканировала, оплатила, деньги списались, но оплата в системе не прошла. У меня в приложении Сбербанка оплата и чек отобразились. Сумку не отдают, т.к. у них в системе оплаты нет. Говорят звоните в банк или ждите возврата денег, такое бывает, деньги вернут насчёт в течение 15 минут, максимум сутки. Я понимаю что магазин не хочет платить комиссию банку и предлагают оплату по СПб. Но зачем так делать если система не работает и такие случаи уже были. В итоге ушла без денег и без сумки. Тянет на заявление в полицию. Прошло 2е суток, деньги так и не вернулись. Техподдержка Сбера сказали что сотрудникам нужно было связаться со своим эквайрингом и провести отмену. Сервис на высшем уровне.
Служба пенсионного обеспечения
Ağustos 2022 •
1
Работаю в офисном здании по адресу: Варфоломеева, 259, где первые 5 этажей занимает ОПФР РО. Сегодня спускалась на обед и увидела внизу взрослую плачущую женщину. С её слов она приехала из Матвеева Кургана, чтобы выяснить, почему её девочке уменьшили пенсию по потере опекуна. В МФЦ по месту жительства ей не помогли, отправили выяснять в областной орган. А здесь просто отбрили. И стояла эта женщина, в надежде, что будет идти руководитель, обратит на неё внимание и поможет решить вопрос. При чём, толпы сотрудников заходили и выходили на обед, и никто не остановился поинтересоваться и тем более помочь. Только охранник на входе покрикивал на бедную женщину, типа, что она жалуется, ей же сказали писать заявление. Дорогие сотрудники ПФР вы там одичали, среди вас люди вообще работают? Ваша организация существует на бюджетные средства как раз для того, чтобы решать такие проблемы пенсионеров. Неужели вы думаете, пожилой человек из села может разобраться с сайтом госуслуг или с личным кабинетом ПФР или знает как правильно составить обращение? Почему никто не может помочь правильно восстановить хронологию событий и составить это заявление и решить проблему? Вы для чего там сидите, для отчётов и отписок? Почему-то высокое руководство на днях вы встречали при полном параде и у дверей. Проверку прошли, можно расслабиться. Главное здоровые охранники на входе, турникет и люди, пришедшие за помощью, которые плачут от бессилия. Надеюсь, сотрудники и проверяющие органы читают такие отзывы и в данном подразделении начальник не просто штаны на крепость проверяет. А посмотрит по камерам и поймёт о ком из посетителей шла речь и разберётся с ситуацией. Мне до пенсии ещё более 20 лет, но уже страшно столкнуться с таким сервисом бюджетных организаций. Рыдающие посетители на пороге просто наивысший показатель работы.
Dodo Picca
Temmuz 2022 •
5
Была первый раз. Не любитель фастфуда, только от безысходности, но приятно удивлена. Быстро, вкусно, чисто. Приветливые девчонки. На наших глазах пиццу, которая простояла час и которую не купили, утилизировали. Учитывая что есть места с более высоким чеком и стоит всё заветренное, а в случае если что-то и уронят, то не выкинут. Тут прям была удивлена. Подобного сервиса и качества поискать надо ещё.