Optik-Tsentr
Aralık 2024 •
1
Чудовищное, наплевательское и абсолютное неуважительное отношение персонала! После консультации врач посоветовала обратиться по поводу очков для ребёнка в этот салон. Приехали первый раз, врач - кстати, чудо-женщина, профессиональная, добросовестная! - очень подробно провела с ребёнком все проверки, впечатление осталось отличное. Но вот когда мы приехали второй раз - сполна ощутили "достоинства" салона! Приехали к заранее оговоренному времени. Ехали издалека, если что, погода - метель, декабрь, -17 градусов. Но тут выяснилось, что доктор (мы её ждали для проверки зрения с готовыми очками) приедет только через час! Вопрос, конечно, не к доктору, а к персоналу: а вы, зная это, собирались вообще позвонить, чтобы предупредить об этом? На нас посмотрели, как на каких-то плебеев: мол, это же вам надо, вот и ждите! В результате мы прождали больше 2,5 (!) часов! Ждали - потому что ребёнок первый раз примеривал очки и важно было всё уточнить у врача. За это время он ещё захотел в туалет, но нас не пустили в салонный, ответив с презрением: вы что, это же вам не поликлиника! туалет только для персонала! В итоге мы пошли в туалет в торговый центр "Утюг" через дорогу, с полным ощущением, что мы люди второго сорта. И ещё час успокаивали плач на улице! Напомню: минус 17, метель завывает, стемнело уже! Закончилось всё тем, что пришедшая доктор даже не знала, что её ожидает уже около 10 семей, все в основном с детьми, так что в салоне собралось человек 20-25. Сам приём прошёл быстро и чётко: врач всё посмотрела, очки подошли, всё хорошо. Но вот это наплевательское нежелание хотя бы просто вникнуть в обстоятельства других людей: что у них есть свои дела, что с работы отпрашиваются на 1 час, а не на 3 или 4, что ребёнок пропустил секцию по их вине - всё это вызывает неподдельное раздражение! Сложно судить, насколько здесь вина владельца бизнеса, может быть, это такой "подход": главное - навариться на клиенте хотя бы раз, а потом - пусть делает что хочет. Но персонал макисмально заточен на то, что виноваты не они: вот, доктор задерживается в поликлинике, это всё на их стороне, а мы белые и пушистые! Вердикт? Разумеется, больше ни ногой сюда! Стыдно, что вообще пришлось иметь дело с таким унизительным сервисом. Врачу - низкий поклон, исреннее спасибо вам! Персоналу - пусть вам живётся в ладу с собственной совестью, это у вас уже отлично получается! С вашими прекрасными очками (а это действительно так) вы можете разглядеть любую соринку в глазу клиента, но что по поводу бревна у вас самих?
Klub Puteshestvennikov
Eylül 2024 •
1
Уезжали отсюда в аэропорт, к нам не пустили водителя кофе попить перед дальней дорогой, потому что за него вода не оплачена. Это вообще как? это сервис? Каменный век какой-то
Nutrievay ferma
Temmuz 2024 •
1
Последние годы каждое лето ездили на Нутриевую ферму, и всё было здорово. И в этот год решили посетить. Но - глубоко разочаровались! На въезде нас сразу развернула тётя на кассе, сказала: ещё нет десяти часов, приезжайте позже. А мы приехали где-то в 9 утра, потому что жара жуткая была и мы решили пораньше выехать. Короче, на территорию нас не пустили. Пошёл поговорить с хозяином базы, тот подтвердил, что такие правила, но типа пока осмотритесь, выберите место и т.д. А когда 7-летний попросился сходить в туалет, тот же мужчина грозно ответил, что сейчас он закрыт, и не пустил. В итоге - у ребёнка слёзы, у жены слёзы, настроение испорчено полностью. Понятно, что правила не на пустом месте пишутся. Но элементарная человечность должна быть: не дать ребёнку в туалет сходить - это за гранью! Одним словом, тут же развернулись и уехали. Желания сюда возвращаться больше нет. Однозначный дизлайк некогда любимому месту.
Pyatyorochka
Mayıs 2024 •
5
Однозначно лучший продуктовый магазин на Косой Горе.
Brent
Eylül 2023 •
3
Нет никакого бензина
Magnit
Temmuz 2023 •
1
Обвешивают на кассе! Казалось бы, эта советская практика давно ушла в прошлое - но нет! Зашли с ребёнком в магазин, набрали всего, в том числе конфет - 5 штук одних и 5 штук других, той же марки, но с другим вкусом. На кассе кассирша, видимо, прижала весы, чтобы получилось побольше. В итоге одни 5 конфет весят 106 граммов, другие 5 конфет - 1114 граммов! В 10 раз больше! Выяснилось это уже дома, так что претензии предъявлять поздно, но думаю, что на это и был расчёт: покупатель с ребёнком, торопится, проверять не будет. А вот нет - проверили. Позор кассиру Валгаевой и благодаря ей - всему Магниту в центре Киреевска! Проверяйте все покупки, потому что обман, по всей видимости, поставлен на поток.
Krasnoe&Beloe
Mart 2023 •
5
Отличный магазин! Очень приветливые продавцы. Видно, что коллектив очень дружный и слаженный. Внутри тесновато, но чисто и уютно. Товары всегда выставлены по максимуму, цены очень демократичные. Просто пять с плюсом!
Управление по вопросам миграции УМВД России по Тульской области, отделение по организации оформления заграничных паспортов
Mart 2023 •
5
Обратились по вопросу временной регистрации ребёнка по месту жительства (постоянная регистрация - в чернобыльской зоне) для подачи документов в школе. Управление МВД на Прокудина 2, корпус 2. Нас приняла Гаврилина Надежда Ивановна - вежливая и компетентная девушка. Уточнила все детали, взяла документы (паспорт родителя, свидетельство о рождении ребёнка и свидетельство о его постоянной регистрации) и оформила документ о регистрации по месту пребывания буквально за 5 минут. Никаких нервов, всё оперативно и чётко. Внутри очень чисто, недавно был сделан ремонт. Очень приятное впечатление в целом. И отдельное спасибо сотруднице - побольше бы таких людей, как вы!
Норма
Ağustos 2022 •
5
Отличный магазин с большим ассортиментом. Два отдела - продукты и бытовая химия, очень удобно. Нормальные цены, вежливые сотрудники, просто и по-домашнему!
Первый Мебельный
Ağustos 2022 •
4
Хороший магазин с хорошим ассортиментом мебели. Вежливые работники, всё объяснили, показали, помогли с выбором - спасибо! Мебель тоже нормального качества, сильных нареканий нет, но есть мелочи - пятно клея на ткани дивана. Некоторые крепежи чересчур сложные, но это вопрос к производителю фурнитуры. А вот что категорически не понравилось - полное отсутствие внятной обратной связи по телефону! При оформлении кухни заказали услугу врезчика, который бы вырезал в столешнице отверстие под мойку, 600 рублей, между прочим. Но когда мы кухню собрали и попытались дозвониться - начался настоящий квест. Во-первых, номера на сайте подменяются, в Яндексе другие - мы обзвонили номеров пять. Во-вторых, везде автоответчики, и добиться ответа оператора - тот ещё фокус. В-третьих, девушка обещала разобраться в ситуации и дать нам номер врезчика, но дальше ничего не произошло. При перезвоне - обычные завтраки, что мы разберёмся, и ничего, никакой реакции. Пришлось вырезать всё самому, и жалко не уплаченных денег за неполученную услугу, а полное равнодушие со стороны магазина. Продали товар - и ладно, дальше разбирайтесь сами. Вывод: заказывайте мебель, но категорически отказывайтесь от услуг - вы их не получите! А чтобы отзыв не удалили, что он якобы не настоящий, то вот номер заказа: 00-0197188.