Очень масштабный проект, вызывает восхищение.
Взял карту в рассрочку себе и ребенку, много банков на выбор.
Менеджеры очень приветливые, видно, что заинтересованы в каждом клиенте.
Проконсультировали предметно, было интересно.
Проект вызывает доверие, ждем открытия!
ISpot
Mart 2024 •
1
Ужасное отношение к клиенту в случае наступления гарантийного случая.
История, в общем, следующая.
Купил через маркет плейс Я.Маркет наушники у данного магазина, Sennheiser
Momentum True Wireless 3 по стоимости 23391р.
12.08.23.
Спустя полгода вышел из строя левый наушник. Как оказалось, это типовая проблема для данной модели, заведомо это видел, но, думал, пронесет. Нет, не пронесло. Наушник сломался, проживаю я в Москве, отсюда возникли вопросы с гарантийным случаем.
Тут начались танцы с бубнами. Во-первых, хочу сделать огромный акцент на ужасную работу службу поддержки по почте.
Уважаемые руководители данного магазина, искренне надеюсь что до Вас дойдет этот отзыв и Вы не закроете на это глаза. Ваши сотрудники не отвечают на половину писем, не сообщают о том, что письмо принято, или о том, что информация принята к сведению.
Я отправил сдеком к вам посылку, по указанному адресу вашими сотрудниками, оплатил, заявление прикрепил. Но, внезапно, этот пункт выдачи не работает. Случайно увидел об этом письмо у сдека, они сообщили что дозвониться до вас не смогли, посылка не доставлена.
Пришлось звонить в сдек, переназначать место доставки - это всё ладно, мои проблемы, хорошо.
Но все мои действия я сообщал на ВАШУ ПОЧТУ, и что Вы думаете? Мне кто-то ответил? Меня игнорируют в 90% писем.
Как мне вообще рекомендовать Вас кому-либо, если уже на этом этапе сервис просто-напросто отсутствует?
Как мне надеяться теперь на то, что мой случай будет признан гарантийным и мне вернут мои деньги?
Пожалуйста, обратите внимание на работу Ваших сотрудников.
Я сам работаю в сфере услуг на руководящей позиции, и у нас за такую работу службы поддержки\консультантов - просто штрафуют, потом увольняют.
Примите меры.
Халва
Ocak 2023 •
1
Просто никаких опознавательных знаков.
Что, где, непонятно:
Более того, находится в «Центре подготовки ЕГЭ», который закрыт на праздники. Гениально. Заказ я так и не забрал.
MasterYa
Ekim 2020 •
5
Вежливый персонал, большой ассортимент.
ТТ
Ekim 2020 •
5
Акмал - очень хороший мастер! Всем советую.
Fightwear.ru
Şubat 2020 •
5
Лучший магазин спортивной экипировки и качественных вещей для повседневной жизни, топ, советую 👍🏻🔥
Befitt
Kasım 2019 •
1
Маленький тренажерный зал, скудное количество оборудования, дешёвые клубные карты под конец месяца, когда горят планы(в связи с этим контингент оставляет желать лучшего).