Удачно расположен, совсем рядом с Кремлем и главной улицей. Отличные номера, удобная кровать, персонал любезно предоставил второе одеяло для удобства. Чудесный завтрак.
1-ый Выездной центр красоты Николина забота
Aralık 2023 •
5
Моя благодарность мастеру Трофимовой Ольге - отлично постригла мою пожилую маму, сумела найти с ней общий язык, несмотря на проблемы мамы с деменцией.
Спокойная, приятная в общении женщина, к тому же отличный мастер - стрижка получилась выше похвал.
Kilise Çanı
Mayıs 2023 •
5
Хороший вид, на удивление ненапряжный подьем
Temple of All Religions
Mayıs 2023 •
1
Профанация. Не храм вообще, обычный коммерческий музей с безвкусными картинами. Достаточно проехать мимо, посмотрев из окна.
Utka v kotelke
Mayıs 2023 •
5
Кухня супер, персонал на высоте
Courtyard by Marriott Kazan Kremlin
Mayıs 2023 •
5
Отличный отель, есть все что нужно, персонал работает прекрасно
Dejavu
Mayıs 2023 •
2
Сам отель прекрасный, в красивейшем месте.
Персонал снулый и неактивный.
Утром проснулись - НЕТ ВОДЫ!!!!
Уже радостно в отеле, позиционирующем себя как 5*.
Спускаюсь на ресепшн (8 утра). Пусто. Стоит табличка с телефоном ночного портье. Звоню, отвечает с 4 раза полного вызванивания. Выходит заспанный парнишка, сообщает "воды не будет до 12" - это с утра, умывание, сходить в туалет, собраться на целый день поездок.
Но самое главное, он просто сообщил, сто воды не будет, и все. Никаких предложений помощи, путей решения проблемы - нет, сказал и смолк.
Только когда я сказала "ну так принесите ведро воды для унитаза, воду для умывания" - он ответил "ну давайте, горничная сейчас придет".
Далее уже дневная смена на вопрос "завтра будет с утра вода? Предупредить-то можно заранее?" совершенно равнодушно пожала плечами "ну как получится".
Реально????? Это 5*?????
Ребята, у вас индустиия ГОСТЕПРИИМСТВА. Ваши 5* - это не только размер номера и зубная щетка в нем, это сервис и персонал.
Работайте с персоналом!!!!
Пока ваш сервис примерно на пол-звезды.
Lobach Mount
Mayıs 2023 •
5
Виды великолепные
Смотровая площадка
Mayıs 2023 •
5
Заезд на машине тяжелый, берегите машину. Виды потрясающие, комары как собаки