26.09.2022 Решили отметить день рождения ребенка в Семейном развлекательном центре Shikana. Но c таким наплевательским отношением к клиентам встречаюсь впервые!
Во первых, ребенок отказался кататься на машинке потому, что испугался, когда увидел, что из его машины вытекает бензин. Я потребовала возврата денег за одного ребенка, за не оказанную услугу, но получила отказ-без обьяснения. В связи с этим я готовлю заявление в прокуратуру с требованием проверить безопасность оказания услуг данным предприятием.
Во вторых, кроме того хочу отметить действие персонала, которое я характеризую, как "РАЗВОД НА ДЕНЬГИ", а именно : персонал предложил выбрать подарок от заведения детям (мороженое, мол. коктейли) мы согласились принять подарок, т.к. понятие подарок подразумевает безвозмездную передачу чего-либо в дар, однако подарок нам включили в счет в конце вечера и пришлось оплатить.
В третьих, отдельная история касается игровых автоматов расположенных на 2 этаже. При оплате картой деньги списывались, а жетоны не выдавались.
В четвертых, чай принесли холодный, сделав замечание персоналу, ничего не изменилось, на замечание не реагируют, выслушивают и молча уходят.
В связи с этим мы планируем больше никогда не посещать это заведение ради собственной безопасности. Считаю, что данное заведение для семейного отдыха не подходит, т.к. основу публики составляют ПЬЯНЫЕ мужчины 25-30 лет.
Если вам дорого свое время и деньги, в так называемый семейный развлекательный центр ШИКАНА ЛУЧШЕ НЕ ХОДИТЬ!!!