CDEK
Aralık 2022
1
Сотрудник Максим вёл себя некорректно, никакой клиентоориентированности. Я при сотрудниках 30 минут упаковывала детям шоколадные подарки, всё заклеила скотчем. Он отказался принять посылку, пока я не вскрою и не покажу ему каждый подарок. На вопрос, почему не предупредили, тыкнул мне на доску объявлений, где висит 10 листов и на одном из них что-то там прописано мелким шрифтом. Просто сидит и издевается. На мой отказ вскрывать подарки, ответил: «следующий». То ли человек-робот, то ли получает удовольствие. Ни в одном сдеке не встречала такого дотошного отношения. Перед Новым годом люди оставляют коробки и никто как в аэропорту не лезет проверять шоколадки. С Новым годом.
CDEK
Aralık 2021
1
Единственный сдек, который работает до 19 часов, хотя все соседние до 20. И вот попробуйте успеть до 19 часов приехать по новогодним пробкам. Мне надо было срочно получить посылку до отъезда. Первый раз приехала в 19.10, закрыто. Второй раз — в 19:05, попросила два раза по-человечески выдать посылку. На месте два сотрудника ответили, что они устали, хотя ещё были открыты. Спасибо за сервис и человечность. Больше нет желания у вас обслуживаться. С наступающим