Во-первых, записаться по телефону невозможно, деньги сразу списывают. И даже если получилось дождаться своей очереди, то оператор записывает вас ошибочно.
Во-вторых, плохое отношение к клиентам. Первый раз пошли во взрослое отделение, а врач с медсестрами разговаривает, на крики не обращает внимания