Dr. Bazylevsky Veterinary Center
Temmuz 2024 •
1
Ужасная невнимательность сотрудников могла стоить жизни нашему питомцу!!! 04.07 ближе к ночи мы обзванивали все ветклиники в поисках врача, который сможет откачать жидкость из грудной области котику. Это нужно было сделать очень срочно - заключение врача другой клиники, где такая процедура не проводится. Мы позвонили в центр Базылевского, объяснили ситуацию и сказали какая процедура нам нужна. Сказали приезжать и в порядке живой очереди все сделают. По приезду мы показали все документы и заключения, где было НАПИСАНО, какая процедура нужна. И ожидали порядка 2 часов. Когда пришла наша очередь вышел доктор и сказал, что не проводит такую процедуру и нас должен был предупредить администратор. Это очень непрофессионально и такая невнимательность может стоить питомцу жизни. Кот был в очень плохом состоянии и потратить два часа в ожидании "не можем помочь" было кошмаром. И ночью нам пришлось ехать еще в одну клинику и отсидеть такую же очередь. Не вводите людей в заблуждение пожалуйста, не у всех есть транспорт ездить с животным с одного конца города в другой и ночью тем-более. За парсу часов вообще можно умереть
Umnaja veterinarija
Temmuz 2024 •
2
Были на приеме 04.07.2024, у котика было подозрение на отек легких, в стрессе были готовы на любые манипуляции, не уточняли цены - лишь бы помогли. Из-за трудности определения диагноза два раза делали рентген-снимок и др. В итоге было сказано, что нужна процедура, которая не выполняется в данной клинике и что нужно как можно скорее найти учреждение, где котику откачают жидкость из грудной области (не дожидаясь завтра, то есть лучше сделать это ночью). По отъезду нам сказали что пришлют рентген-снимки через мин 40 на почту ( они НЕОБХОДИМЫ для проведения процедуры). Но нам ничего не прислали в обещанное время. Отсидев большую ночную очередь в другой клинике нам сказали что не будут делать процедуру без снимков, и пришлось в 2 часа ночи снова идти на рентген и оплатить 77 руб за новые снимки. Там нам сразу отдали все результаты. А уже на след день с утра на почту пришли сообщения от умной ветеринарии, но было поздно. В некоторых ситуациях жизнь питомца идет на часы и отправить на процедуру ПРЯМО СЕЙЧАС, а сбросить результаты на следующий день - это непрофессионально. До завтра можно и не дожить. И в сравнении с другой клиникой не увидели в чеке стоимость за каждую манипуляцию - а общая сумма около 200 BYN. Поэтому будьте внимательны и забирайте все результаты СРАЗУ.
Vasilki
Ocak 2021 •
5
Заходили 07.01.2021 , шикарная обстановка , очень вежливый персонал , обслуживание было на высшем уровне ! Заказывали сковородку с охотничьими колбасками и шкварками, солянку, салат с лососем , это безумно вкусно, пальчики скушать хотелось , сразу видно повара знают свое дело ! Буду посещать это заведение чаще и советовать всем своим друзьям !!!