Sberbank
Ekim 2024 •
5
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику офиса 02040 Черкасовой Анне Юрьевне, заместителю руководителя офиса. Мой, казалось, неразрешимый вопрос, уходящий далеко в архивы Сбера, был отрегулирован в несколько кликов и парой телефонных звонков. И это - не считая того, что мне пришлось курсировать от налоговой в банк и обратно раз шесть, каждый раз возвращаясь с новыми вводными.... Колоссальное терпение и изумительное отношение к клиентам поразило. Респект. И чувствуется, как отлажена работа этого Руководителя (с большой буквы) с персоналом, где каждый специалист офиса стремится помочь клиенту, ускорить время обслуживания, максимально сократить время ожидания в очереди (локация офиса - сразу напротив выхода из метро "Чернышевская", метров 20). Даже такая мелочь, как уточнение вопроса пришедшего клиента и правильности взятого им талончика, уже позволяет перенаправить людей к нужному специалисту. Не сомневаюсь, что и в других офисах есть столь же грамотные и внимательные сотрудники, которые действительно "рулят" на своём рабочем месте всем происходящим. Это здОрово. Это значит, что когда - нибудь Сбербанку не придётся себя рекламировать.... ведь ЛЮДИ идут к ЛЮДЯМ.....
Portal
Eylül 2023 •
5
Устанавливали дверь в душевую. Все просто изумительно!! От момента заказа, выбора дизайна, расчета, перерасчета по причине моих "передумок" .... до непосредственно монтажа )) Чувствуется, что в команде работают грамотные, заинтересованные в результате и, соответственно, довольном клиенте, специалисты. Отдельное спасибо менеджеру Юле за терпение и установщику Андрею за мастерство)) Ребята, респект!! И, Спасибо!!