Leonardo
Kasım 2022 •
1
Всегда покупала тут товары и была очень довольна магазином! Побывав сегодня тут 26.11.22 пришла в ужас,от ужасного отношения к клиентам,что за консультанты у Вас работаю,как их отбирают! Совершенно не уменют общаться с людьми! Испортили все настроение! Больше сюда никогда не зайду!
Schloss
Eylül 2022 •
1
Уважаемый отель Шлосс! Не надо отвечать на мои отзывы заученными фразами!!! Доказательства у меня есть в формате видео как ведут себя Ваши сотрудники! Приказы тоже их есть ,что они ушли! Конфликты были сделаны именно с Вашей стороны! Песонал который работал именно в тот день,повел себя хамски и вы это сами знаете,зачем перекладывать вину на гостей! Пислякова и Заярный вот Ваши сотрудники которые сделали конфликт! Отель 5 звезд никогда бы не допустил такого отношения к гостям и тем более продолжая писать про гостя такие ответы! Конечно сейчас они будут свой отель выгораживать и говорить гость сам виноват и он конфликтный,а как гость может молчать если ему хамят когда он звонит узнать почему нет в номере горячей воды каждую ночь??? Админа нет,а охранник сидит в майке без бейджа и даже имени не говорит,с улице наверно зашел! А у них можно спокойно с улице зайти и никто не спросит куда Вы и живете ли Вы тут! Админ в это время в телефоне и ей не интересно кто и с кем заходит! Отель даже не извеняется за поведение своих сотрудников,а продолжает писать про статус нежеланный гость! Стыдно Вам должно быть! Первый раз столкнулась с таким хамством со стороны отеля и еще 5 звезд,нигде не позволяют себе такого охранники и админы! Руководство не может нормально извиниться за своих сотрудников! Шлосс навсегда останется отелем,где хамство и равнодушие к гостям! Может он и был когда то легендарным и крутым,но сейчас реальный позор для Янтарного! Я еще раз повторюсь отель где хамит и ведет себя вызывающе охрана это беспредел,даже в отеле 2 звезды такого нет! Отель шлосс скажите ,что это не так ,что охранник вел себя прилично сидел в форме и бейдже(я тут же скину видео с его хамским поведением) и админ которая могла помочь и ответить на любой вопрос (и с ней видео есть где она ничего не знает и молчит как рыба)! Поэтому примите этот факт,что вы себя опустили ниже некуда,когда писали свои ответы на мои отзывы!