Euromed
Ağustos 2023
1
Ездим в МЦСМ «Евромед» санаторий «Оазис» по программе «Реабилитация онкологических больных детей» не первый раз и не первый год. Всегда с радостью и нетерпением ждём заезд, но в данный заезд всё впечатление от отдыха испортила работа регистратуры, в частности регистратора Ольги Черноваловой и ее непосредственного руководителя Ирины Ивановны Соколовой. Некомпетентность и постоянно повышено раздражённый тон регистратора Ольги Черноваловой с какой бы просьбой не обратился в регистратуру (в том числе за платными услугами) портили все хорошее впечатление от отдыха. Особенно огорчила такая ситуация перед выездом: в этот раз взяла с собой дополнительно старшего сына, оплатила проживание до последнего дня, в день отъезда старшего сына регистратор Ольга Черновалова потребовала оплатить ещё сутки вперёд включительно, хотя ребёнок находился на территории всего несколько часов в ожидании такси… я пошла к начальнику отдела работы регистратуры Ирине Ивановне Соколовой за разъяснением ситуации, но получила ответ, что ребёнок мой не должен был находиться на территории до приезда такси без полной оплаты суток вперёд… получается, по мнению Ирины Ивановны Соколовой, мне надо было оставить младшего сына, который проходил назначенные по реабилитации процедуры, одного, а старшего сына я должна была вывести за пределы санатория, чтобы он на трассе ожидал машину. Кстати, в санатории нигде нет информации и не указано, что нахождение на территории платно. Откуда взялось данное правило в этот раз до сих пор непонятно. Но тем не менее, оставить сына за пределами санатория на трассе для меня недопустимо ни в каком случае, оплатила сутки вперёд и отменила машину. Как то так. Клиентоориентированность у данных сотрудников отсутствует напрочь. Ни разу ни в одном другом месте (санатории, базе отдыха) я не встречала такого обращения, как тут у этих сотрудниц. Может быть, такое предвзятое отношение к людям, которые отдыхают по онкореабилитации…
Body Silk
Ağustos 2023
5
Отличная студия , результат от лазерной эпиляции шикарный! Очень рада, что в своё время выбрала вас! Сервис на высоте, редко где такое увидишь, девочки умнички, сделают аккуратно, быстро и хорошо!