Диспетчерская служба Димон
Ekim 2020 •
1
Отношение к клиентам наплевательское, если не сказать больше. Сегодня в 13.20 заказала грузовое такси с двумя грузчиками. Диспетчер приняла заказ на 14.20. Около 14 часов пришли грузчики, всею мебель вынесли на улицу. Ждем Газельку. Газели нет. В 14.25 звоню диспетчеру. На вопрос: "Где Газель?" поступил ответ, что Газель с моего заказа снята 3 минуты назад и её не будет. Даже не пообещали прислать другую. В итоге, стоим на улице с грузчиками, с мебелью, а машины нет и не будет. Только благодаря грузчикам, которые сами нашли нам машину, в 15.15 часов мы начали погрузу. Руководство Димона, звонок в Ваше такси обошелся мне в -700 рублей, так как пришлось заплатить грузчикам за 2 часа работы, вместо 1. Прошу вернуть, хотя на вашу совесть не надеюсь. Диспетчер больше не перезвонила и не поинтересовалась, нашли ли мы вообще машину.