Mir Dereva
Aralık 2023
1
Не покупайте мебель в МирДерева. Решили купить мебель для кухни из сосны и остановили свой выбор на МирДерева. Приехали в магазин на Рябиновой ул. и сделали выбор. Но, как оказалось – магазин только продает мебель и услуги по сборки не оказывает. Однако, нас сразу успокоили и сказали, что мы можем договориться о сборке с их сотрудником – Валерием Павленко (далее будем именовать его «Г», т.е. "гражданин"). Это «Г» неправильно рассчитало размеры кухни и в результате через 6 недель нам привезли мебель, которая не подходила под габариты кухни. Но т.к. это все было неофициально, то к МирДерева претензий не предъявишь. В результате это «Г» собрало мебель не полностью, но обещалось приехать еще раз и доделать всё таким образом, чтобы вся мебель подходила (деньги за сборку естественно были заплачены ему не через МирДерева, а на руки). После чего, с «Г» стала происходить кавалькада непредвиденных событий, которые мешали ему приехать и исправить свой косяк: то жена рожала, то он в больнице, то он не ту субботу имел ввиду, когда договаривались на конкретную субботу и т.д. Тактика простая – просто отключать телефон или не брать трубку (голову в песок и проблемы как бы нет). Итак, четыре раза мы договаривались о конкретной дате и времени, отпрашивались с работы, а «Г» так и не приезжало. Конечно же оно так и не приехало. Стоит отметить, что качество установки «Г» кухни (той части которая установлена) оставляет желать лучшего, как пример – для того чтобы держалась бутылочница было найдено гениальное техническое решение – прикрутить ее саморезом к газовой плите (хорошо еще что с другой стороны холодильник не стоял). Но как было указано выше – к МирДерева это не относиться, т.к. официально они услуги сборщика не предоставляют. Но не смотря на это, мы все равно обратились с претензий к директору МирДерева и выяснилось, что «рыба гниет с головы»! Директором применяется та же самая надежная и годами проверенная тактика – голову в песок и проблемы нет: после нашего обращения состоялся разговор с директором, который обещался разобраться в проблеме, решить ее и на следующий день позвонить нам. Но как вы понимаете никто не перезвонил. Связаться еще раз с директором больше не получилась – одна сотрудница колцентра говорит, что он в офисе, но сейчас занят. А через 15 минут она же говорит – «он уже уехал»… ну и все в этом духе. В итоге – сама мебель достаточно дорогая. Смотрится все равно как самопал. Никто ни за что не отвечает. Сборщик Валерий Павленко – безответственный, безалаберный, непрофессиональный сотрудник. Все положительные отзывы пишут сами сотрудники. Не повторяйте наших ошибок – не связывается с этими шаромыжниками.