Timeball
Nisan 2024
1
Ни разу не посещали данное место, было очень интересно поиграть и попробовать почувствовать себя в роли игрока на корте. Но после такого хамства и клиентоориентированности желание наотрез отпало. Забронировали корт на 2 часа в пятницу вечером на воскресенье этой же недели. В субботу случились непредвиденные жизненные обстоятельства, в связи с которым, к сожалению, никак не смогли бы подойти в оплаченное время (обращаю внимание всех желающих, оплата у данной организации по договору стопроцентная, иначе никак). Связались с хозяином данного заведения, по указанному на сайте контактному номеру телефона, объяснили ситуацию. Возврат денежных средств не просили, так как желание было огромное попробовать одно из новых мест в нашем городе, попросили лишь перенести на любое свободное время. На что был предоставлен ответ - существуют правила, которым мы следуем и точка ( со слов администратора/владельца возврат осуществляется только за 23 часа до начала). Оповестили в вотсапе за 22 ч 15 минут, если быть точным))) согласна, что есть определенные правила, но кажется, что они не должны отторгать своих же потенциальных клиентов. В итоге, ни денег, ни какой то процент от оплаты, ни переноса времени игры мы не получили. Из всего этого телефонного диалога и в целом ситуации понимаешь, что организация работает далеко не на свое имя и клиентоориентированность, а на то чтобы наполнить свой карман. Так же ознакомившись с ранее опубликованными отзывами, поняла что такое случается далеко не в первый раз.
Patari
Ekim 2022
5
Отличное место для отдыха. Вкусная еда и хорошее обслуживание . Остались очень довольны, обязательно вернемся сюда еще.