Clinic 1+1
Kasım 2019
1
16 ноября обратились к неврологу с серьезным заболеванием. Принимал Николай Викторович Васильев. Замечательный специалист, внимательно выслушал, назначил терапию и сказал прийти на повторный прием через десять дней. Даты здесь крайне важны, потому как лечение было по строгой схеме -- после приема всех лекарств врач должен был оценить результаты и предложить дальнейшую тактику лечения. Сразу же после общения с доктором подошли к администраторам, чтобы записаться на следующий прием 26 ноября. Сегодня, 26 ноября в 9.00, должен был состояться повторный прием. Однако, когда подошли к назначенному времени, оказалось, что записи просто НЕТ! Девушки-администраторы сообщили, что пациент не записан! Предложили свободное время в 14.00, но пациент был в плохом состоянии, чтобы ждать приема 5 часов или мотаться из клиники домой и обратно. В итоге пациент не получил своевременный осмотр доктора, не получил своевременные рекомендации о дальнейшем лечении. Зато получил порцию стресса и нервов, которые при заболевании строго противопоказаны. После такого "теплого" приема человек отправился домой отлеживаться. Надеемся только на то, что состояние не станет хуже, и труд доктора не будет напрасен. Вопрос к управляющим клиники: Зачем в регистратуре у вас сидят три, ТРИ сотрудника, которые не в состоянии справиться с такой простой операцией, как запись??? 16 ноября было несколько человек, которые могут подтвердить, что мы определенно записались. Вряд ли нас настигло всеобщее помутнение, не так ли? Невнимательность сотрудников, плохой сервис и невозможность получить своевременную консультацию врача просто убили первоначально положительное мнение о клинике. Еще раз повторюсь, что к доктору нет никаких вопросов. Замечательный специалист! Однако прежде чем попасть к нему, придется пройти много испытаний, которые проходить ни в здоровом, ни в тем более очень НЕ здоровом состоянии совершенно не хочется. P.S. Ну и конечно, не надейтесь на ответственность и разумность администраторов. Перепроверяйте информацию о записи самостоятельно.