Были в заведении 21.08, были большие надежды, планы, так как прошлым летлм посещали и уходили под впечатлением, в восторге. Но в этот раз все было иначе! Пришли в заведение, администратор одна девушка, которая встречает гостей и берет оплату за вход, в заведении не хостеса. Ладго, выбралм столик, ждали минут 20 официанта после того, как нажвли кнопку вызова. Подошел молодой человек, который не поздоровался, не представился, сделали заказ, который он даже не повторил. А в заказе были 2 коктейля и пару закусок, мороженое. Очередность подачи также не была уточнена. Прошло 10 минут с началв заказа, вынесли закуски, мороженое(хотя его хотели после), через еще 5 минут коктейль подъехал. После чего мы ждали еще 20 минут, чтобы нам вынесли ВТОРОЙ коктейль. Ну вообще как так? Во-первых, отдача бара без запары 15 минут обычно, а нам не уточняли время отдачи. Во-вторых, заказ на баре делается сразу, а не через 10, 15 минут один из коктейлей. Также принесли в самом начале пиво, другая девушка, якобы здесь сидел мужчина, который когдато его пил…. Этого мы не поняли
Далее… заказывали ассорти фруктов, хорошо, вынесли. После 5 минут с отдачи уже ПОЛНОГО заказа официант, как мы уже его вычеслили, Журпвлев Геннадий, который собственно принял заказ наш, приномит терминал, чтобы мы оплатили счет БЕЗ СЧЕТА!!! Мы были расстроены, оплатили, но после подкмалт, что както много вышло, стали считать, он нас обсчитал… Соответственно, чека об оплате нам не выдали, только списание с самлго банка… 20 минут пытались позвать администратора, другие гости также ее звали, ей было все равно на тех, кто сидел в зале, она встречала гостей на входе, чтобы взять 150 рублей со входа. Сказали Геннадию, что он ошибся и попросили принести счет наш, чтобы мы увидели,за что спмсаны деньги. На это официант выпучил глаза, обещал все вынести и ушел в закат. Много раз ходил мимо нас в караоке, но на нас даже не смотрел, может и специально… подойдя снова к стойке администратора, нашла девушку официанта в джнсовой куртке, у которой был выходной, объяснили ситуацию, она все выслушала, пошла разбираться и из СВОЕГО кармана перевела нам разницу. А почему же нас обсчитали? Геннадий решил пробить две фоуктовые тарелки, не солбщив нам об этом.
В общем, место хорошее для того, чтобы помлушать музыку…. Еда странная, нам просто ее даже нести не хотели, не говоря уже о коктейлях… Геннадий разочаровал безумно! Примите меры, офицтанты должны быть хаинтересованы в клиентах и знать базовые понятия обслуживания…….. ужасный сервис!!!!!!
Но девушка, что смогла разобраться, большое спасибо, так как она даже скинула нам пречек
Pyaty Ugol
Temmuz 2024 •
5
Отличный квест, все понравилось! Было интересно, всем советую)
Mazl Tov
Temmuz 2024 •
5
Прекрасное заведение, красивый интерьер! Еда понравилась, на наш вкус самое то) Обслуживание официанта Александра очень понравилось.ю, блюда подавались быстро! Лимонады очень вкусные, рекомендую
Sims
Temmuz 2024 •
5
Пришла вчера первый раз в данный салон по совету подруги, мастер Дарья И сделала хороший маникюр, мне все понравилось, очень красиво и нежно получилось, как я и хотела! Были небольшие недочеты по мере работы, но я на них указала и мне все подправили. Результат потрясающий просто😍
Skoba
Temmuz 2024 •
5
Прекрасное заведение! Хорошее меню, вкусные блюда, подача недолгая. Кальяны классные, поэтому придем с компанией снова!
Khachapuri
Mayıs 2024 •
5
Все было прекрасно! Еда вкусная и хорошая музыка, официант Ксения покорила своим хорошим обслуживанием! Советую данное заведение.