Nevsky Grand Energy
Mayıs 2024 •
3
В этом году были в этом отеле второй раз. В первый раз было все намного лучше. В этот раз просто ужас. Номер убитый совсем, светильники не работают, обогреватель не работает (было очень холодно), полотенца за 5 дней не поменяли ни разу. Про уборку номера я промолчу… один раз мы попросили горничную все таки хотя бы пыль протереть и поменять полотенца, на что она мне ответила: «у меня очень много работы, если получится, то завтра приберусь» . Ответ обескуражил)) этого конечно так и не произошло! Мы пожаловались администратору: на что милая девушка посмеялась и заверила что приберуться завтра. Уборки мы не дождались, полотенца не поменяли, почти вся техника не работает. Ребята, вы в самом центре, относитесь к гостям уважительно!!! Мало просто иметь отель в хорошем месте, нужно хоть немного следить за материальным оснащением и приструнить рабочий персонал, охамевший донельзя!!!