Ogonek moey dushi
Ağustos 2024 •
1
В Иваново были впервые, приехали специально посмотреть город, кстати очень понравился. Ресторан выбрали "самый лучший" в городе. Выбирали этот ресторан по отзывам, интерьеру , меню, обслуживанию, месторасположению. И к сожалению, нам не повезло. Ресторан подвел непрофессионализм и отсутствие клиенториентированности хостес Карины (06.08.2024). "Свободных мест" в ресторане не оказалось, все столики были зарезервированы на 19.00 и позже , так нам сказала Карина (мы пришли в 17.55). При этом в ресторане было достоточное количество свободных столов ( больше 9), что мельком заметили. На мое утверждение, что мы впервые в городе и долго в ресторане не задержимся, нам просто необходимо подкрепиться ( покормить троих детей , один их которых дошкольник), Карина парировала, что ресторан не принимает гостей меньше чем на час, а официантам надо как минимум 20 минут, чтобы подготовить стол для следующих посетителе(!!!). По итогам 5 минуткой дискуссии с Кариной, хостес сделала для нас "исключение и посадила на веранду, стольна которой рассчитан на 4хгостей, нас было 5"( пятый сидел на проходе, увы). 18.00 сделали заказ, а в 18.40 уже покинули заведение. Обслуживал нас официант по имени Влад, быстро, приветливо и своевременно. Подача блюд неплохая. Интерьер оценить не смогли , находились на веранде. Итог: с момента заказа до момента ухода из ресторана прошло 40минут, в зале было много свободных столов. Уважаемые рестораторы, "исключения" делаются для гостей в моменте , когда ресторан слышит запрос и идет на встречу гостям. У вас ведь работают не машины, не роботы, а люди, способные быстро анализировать возникающие ситуации и при случае быть гибкими в запроса гостей! Всех благ.
Biblioteka
Ağustos 2024 •
5
Очень вкусная пицца с грушей и сыром дор-блю! Вкусные безалкогольные коктейли! Советую!