Vse Svoi
Haziran 2024
5
Делюсь своим положительным опытом посещения стоматологии Все свои, где меня приняли с большим вниманием и заботой. С самого начала меня порадовал дружелюбный и профессиональный персонал клиники. Прием прошел очень гладко, без лишних ожиданий. Особую благодарность я хочу выразить врачу-специалисту, который провел осмотр. Тюкина Анастасия Анатольевна выслушала все мои проблемы и подробно объяснила план лечения. Было заметно, что доктор имеет большой опыт и знания в своей области, что вызывало у меня доверие. Особенно понравилось, что мне разработали комплексный план лечения, учитывающий все мои потребности и пожелания. Каждый этап был четко расписан, и я могла следить за прогрессом лечения. Координатор Наталья следила за моими записями и узнавала о моем самочувствии. В итоге, благодаря врачу и всему персоналу стоматологии, я получила отличное лечение и уход за своими зубами. Я осталась очень довольна результатом и обязательно рекомендую эту клинику всем, кто ценит профессионализм, заботу и качество обслуживания. Большое спасибо за вашу работу
Point Tattoo Studio
Mart 2022
1
Жесть..позвонила сегодня проконсультироваться насчёт пирсинга уха, который делала в мед.центре, закрались сомнения в правильности аксессуара и материала в свежий прокол, поэтому хотела уточнить у профессионала этот момент и в случае неправильно подобранной серьги и материала прийти в мастеру и заменить. На что услышала «а почему вы у меня спрашиваете?» - «потому что хочу у вас заметить». Сбросил трубку. Я в шоке, сначала подумала, чего я сразу..плохие мысли, вдруг разъединилось? Перезвонила-сбросил. Я бы просто испугалась идти к такому «профессионалу», будут проблемы-сбросит трубку. Даже не думала что когда-то обращусь в салон и тем более что буду отзыв такой писать, в шоке с ситуации, на ровном месте человек конфликт создал и хамски себя повёл.
Горский Источник
Mart 2021
1
Отвратительный сервис. Халатное отношение к новым клиентам. Общались в основном по вотсап. Решила заказывать там воду, в первый раз все прошло хорошо. Заказывала их воду горский источник ради интереса попробовать. Последубщие разы заказывала 19л Архыз. И тут начался ужасный сервис. Девушка менеджер абсолютно непрофессиональнн. Ощущение как будто я звоню ей домой, а не в офис в рабочее время. Трубки могла легко не брать, что такое ПЕРЕЗВОНИТЬ вообще не знает. Задержки БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ о задержках. После первого заказала их воды, заказалаа второй раз воду Архыз 13 февраля, так как были проблемы с погодой, дорогами, попросили отложить доставку до 15 февраля, потому что по техническим причинам у них сложности начались. Согласилась, поняла. 15 февраля, прождав уже до 18:00 ВЕЧЕРА, я спросила в вотап «ориентировочно к какому часу вас ждать?». На что получила «Наверное уже завтра.» Я в шок выпала. Весь день специально не шла и не покупала бутыль воды, в надежде, что ну вот скоро приедут, а по итогу получила такое ХАЛАТНОЕ завтра уже. В третий раз я писала и звонила, но оказыается попала не в рабочие дни, что мне собственно тоже НИКТО не сообщил. Я ведь с менеджером общаюсь, кто мне еще должен был это сказать? Ладно, бог с ним, выяснились рабочие дни и часы, все разрешили. Перезваниваю около 17:00 9 марта. Не отвечают несколько раз. Пишу на вотсап «сегодня тоже выходной?». Отвечают «Нет. Доставка в течении дня. Время мы с вами не обговаривали. Поймите у меня много заказов. Клиенты сами говорят когда им удобно. Вы мне вчера ничего не сказаали». И тут я афигела, мне надо вечно ей в непонимании ситуации звонить, уточнять, самой выяснять. Потому что ей некогда, не уведомляет уже до 18:00 вечера когда будет моя вода, не перезвонит, не сореентирует. Я плачу 500 рублей за этот Архыз и я должна бегать еще за этой водой!!!! Но самое потрясающее то, что все это сказав. Отказавшись от их компании, высказав все претензии, неоднократыне и попросила вернуть залог и забрать тару. Получила опять классное размытое «В ближайшие дни». То есть как это??? Мне деньги не нужны что ль? Когда вам удобно тогда и вернете? 11 марта в 11:20 я нашла новую компанию и заказала у них воду с доставкой на 12 марта до 14:00. Сразу же перезвонила менеджеру Горский Источник и по телефонному разгововору мы договорились, что они привезут мне залог и заберут тару 12 марта до 14:00. Что вы думаете? Не троагала их до 18 вечера. Опять ни ответа ни привета. Опять всем насрать. Звонила сейчас в 17:46-нет ответа. Написала в вотсап-нет ответа. А время уже 18:17. Никогда никому не посоветую их контору. За клиентов не держаться, относятся халатно. Сразу представляю, какие там и с самой водой проблемы, если ЛИЦО их компании вот такая безответсвенная менеджер.