Отвратительный сотрудник Мясникова Лариса. Хамить, делает замечания по поводу задаваемых е вопросов. Ни на один вопрос корректно ответить ее смогла, закатывала глаза и строила гримасы. В конечном итоге наорала, потому что не услышала, что оплатить будем не по коду, а по карте.
Очень неопрятное отношения к клиенту.
Solnechny
Ekim 2024 •
1
Все испортили своими платными парковками и наплевательским отношением к жителям
Bukowski grill
Eylül 2024 •
1
Совершенно не клиентоориентированный персонал.
Администратор Анжелика не горит желанием принимать гостей и бронировать столики.
Планировали отпраздновать день рождения в субботу, днем, но к сожалению девушка сказала, что все брони у них приняты, а понятия лист ожидание - отсутствует.
Буквально предлагают с гостями стоять под дверью и ждать когда освободиться столик. Очень здорово.
Но при этом девушка сообщает, что до 19.00 будут свободные столы. Так почему нельзя забронировать, если будут?
В общем отношение класс, даже в своей компании сервис лучше, и общение персонала намного любезнее.
Dva Deda. Fazenda
Haziran 2024 •
1
01.06 планировали посетить данное заведение. Предварительно позвонили и записались в лист ожидания. Девушка администратор, проинформировала, что ожидание 40 минут. Мы согласились.
Через ЧАС мы решили зайти и узнать, на какой стадии наша очередь. Но в ответ мы услышали, что столик нам не светит. Так как перед нами БРОНИ, которые длятся по 3 часа.
То есть понимаете абсурдность ситуации?
Нас заставили ждать час просто так, когда оказалось, что ожидание МИНИМУМ 3 часа.
Мы были голодные. Если бы администратор предупредила об этих 3 часах, то мы бы выбрали другое заведение, а не ждали просто так ЦЕЛЫЙ ЧАС.
В итоге конечно же с нами не стали церемониться, никакого сочувствия со стороны администратора за то, что заведомо ввела нас в заблуждение. Очень неприятно, остался горький осадок от общения с вашими сотрудниками.
Интересно, ваших сотрудников учат ненавидеть ваших гостей?
К сведению, администраторы в этот день так и не позвонили.
Я думаю про сервис ваше заведение не слышало вовсе. Спасибо за испорченное настроение.