Очень жаль это писать, но контора «Ваша Дача» врет на каждом шагу. Пока вы не подписали договор все очень радужно, как только внесли сумму всем становится плевать на клиента, от менеджера до директора Елены. Никто не пытается даже связаться с нами, люди не отвечают на сообщения и звонки, и когда к ним приезжаешь они перекладывают ответственность друг на друга, обещают все сделать, но опять исчезают, не перезванивают и не выходят на связь. Технолог Любовь – это мастер «клиентоориентированности», вместо обещанной ею установки домика 21-22 декабря в итоге получили сухое «возможно летом, мне не удобно разговаривать» и положила трубку. Директор даже не пытается после этого всего выйти на связь и урегулировать ситуацию. Как мы получим свой оплаченный домик, еще не знаю. Но я очень прошу людей не видитесь на все эти красноречивые речи. Потреплют все нервы и не факт, что получите домик. Такого наплевательского отношения к клиентам давно не видела.
Farsh
Şubat 2022 •
5
всегда вкусно, отличное обслуживание
за бургерами только сюда
1001 Noch
Eylül 2021 •
1
ужасный сервис
на сайте гостиницы цена 2000, по телефону 2200, приехали вообще 2500 сказали
официального прайса нет
скорее всего админ берет себе разницу, чек никто не дал
администратор пожилая дама, которая наводит кипишь, там где его нет
рассчитаться только наличкой, терминала нет, на карту нельзя, еле как договорились перевести, что бы не искать банкомат в 9 вечера
дали номер с одной кроватью оказался прокуренный, пришлось поменять с 2 раздельными кроватями. Свет в туалете не работал, горничная пришла посмотрела и молча ушла. Номера темные и холодные. Слышимость как у картонных стен, даже слышно как люди шепотом говорят
Рядом нет продуктовых, кафе не работает. Район не приятный, рядом гаражи и какие-то странные постройки. Гостиница расположена на улице с односторонним движением, съездили в магазин, пришлось круг делать 12 км.
Заказали еду по меню на ресепшене, везли час. Еда хорошая, но почему нельзя было нам самостоятельно позвонить в кафе и сделать заказ, к чему эти тайны, где они заказывают. Кафе «ау» прочитали на чеке.
Бордак во всем. Лучше остановиться в новой «победе»
Adat
Eylül 2021 •
1
не вкусно, очень медленно,
хотя пол зала было свободно
единственный плюс – красиво и вид красивый
не рекомендую, если только для фото в инст