Port Comfort by old Nevskiy
Temmuz 2024 •
1
Категорически не рекомендую данное место для проживания. Из плюсов только расположение, почти центр города, и метро за углом. Проблемы начались ещё при заселении. В гостинице нет стойки ресепшена, и администратора. Все решается через переписку. Похоже на современный подход, но по факту это доставляет множество проблем. Во первых мессенджер по умолчанию - вотсап. Если при бронировании вы указали номер к которому вотсап не привязан, то никакую информацию вы не получите, пока лично не позвоните в отдел бронирования, и не поинтересуйтесь как обстоят дела с вашим заселением. Во вторых это сильно влияет на скорость реакции на возникающие проблемы. Особенно если рабочее время администратора кончилось, и работает только дежурный круглосуточный. Если у вас все таки получится заселится, то встречает вас потрёпанный, грязный номер. Подставка под обувь сломана и побита жизнью (вопрос к администрации, что мешает ее заменить?), "плевки" штукатурки на стенах, огромный слой пыли на поверхностях, и отдельная цивилизация пылевых комков под кроватью. Помимо этого плесень в душевой, лейка душа которая не фиксируется в держателе на стене, и частично перегоревшие лампочки. Из всего выше перечисленного возникает вопрос, если отель не имеет круглосуточного ресепшена, если номера перед заездом следующих гостей убираются максимально некачественно, почему за ранний или поздний заезд взымается доплата в размере 6 тысяч рублей? За что простите, если даже номер нормально не убран? Помимо этого полотенца на 3 день не поменяли. Отдельно порадовала постоянно работающая вентиляция в ванной и над зоной кухни. И если в ванной это ещё хоть как то оправдано, то зачем мне гудящий вентилятор на кухне ночью? Получается что в номере всегда стоит гул, и это мешает спать. Цена за такой уровень "сервиса" явно завышена. Рекомендую искать другие варианты, и только если нет других вариантов, чтоб не спать на вокзале, можно и сюда.