Climber by Cuno
Mart 2023 •
1
Столкнулись с неадекватным и агрессивным поведением продавца-консультанта магазина Climber B.C. В ТЦ Колумбус, представившейся в дальнейшем Екатериной Макеевой. После того, как мы вежливо отказались от её услуг в подборе товаров, она грубо прокомментировала наш выбор, на что я предпочла аккуратно и доброжелательно отшутиться, пытаясь избавиться от навязчивого внимания со стороны очевидно не адекватного сотрудника магазина. В ответ она фыркнула и отправилась за нами к примерочным. Во время примерки, она пристально, не отводя глаз наблюдала за нами. В зоне примерочных стояли вешалки с беспорядочно висящей/лежащей на них одеждой и после примерки я вежливо поинтересовалась, могу ли я положить в эту кучу вещи, которые не подошли, на что Макеева Екатерина буквально накричала на меня: «Не надо туда ничего класть!», и продолжила стоять, не отводя от меня глаз. Поскольку никто из стоящих рядом сотрудников, включая Макееву Екатерину, не уточнил, куда можно положить не подошедшие вещи, мой муж предложил мне отдать их непосредственно им в руки. Так я и сделала. А когда мы направились в сторону выхода Екатерина Макеева бросила нам вслед «Хамло недобитое!» Мы с мужем были шокированы, он переспросил её, правильно ли он расслышал её слова в наш адрес, на что получил ответ «А кто же ты?!» На требование пригласить старшего менеджера она ответила, что это она, а на требование предоставить в таком случае «Книгу жалоб» начала контролировать свою лексику, но по прежнему в грубой манере предложила «жаловаться хоть в ФСБ», при этом развернулась и отошла в противоположную часть торгового зала. «Книгу жалоб» предоставил другой сотрудник.