Приехали семьей, купили продуктов на выходные. Когда приехали домой, обнаружили, что некоторые продукты были пробиты 2 раза. Кассир обсчитал нас общей суммой на 1000р !!
Оставили претензию на горячей линии !! Будьте бдительны, кассиры и руководство магазина обсчитывают покупателей, зная что те все равно не приедут обратно требовать деньги, у руководства магазина целая схема по обсчету покупателей. И при этом никто в МИРАТОРГЕ даже не пытается помочь разобраться обманутым покупателям, все оставлено на произвол Руководство магазина, которое вовлечено в такие схемы. Будьте осторожны!
Door-phone
Şubat 2024
5
Заказали установку видео панели и видеодомофона в данной компании,
У меня оказалась проблемная установка Видеодомофона - были шумы, посторонние звуки,
Компания меня не бросила, отправляла мастера 3 раза на выезд,
Из меня Не пытались вытянуть деньги, а ребята старались решить возникшую проблему,
Присланный Мастер был терпелив, учтив, интеллигентен,
пытался решить ситуацию разными способами - пока наконец получилось !
Спасибо всем коллегам, Евгению, Владимиру и Станиславу !
Эук Новое Медведково
Ocak 2024
5
Уважаемый коллектив УК Новое Медвеково!
Хотел выразить признательность и выразить слова поддержки за вашу самоотверженную работу, способность не унывать, держать удар, способность сохранять высокую работоспособность при больших нагрузках и авралах,
Отдельно хотелось сказать спасибо Ирине, бухгалтеру, Александру, также высокому мужчине кто летом помогал разобраться с электрикой и экспликацией в офисе, отзывчивой девушке на ресепшене, диспетчерам, сантехнику ...69-36, Сергею-электрику и другим,
Простите нас, тех жильцов, кто поддается на провокации ораторов во внутридомовых чатах, и настраивается с негативом против УК, даже не общаясь с сотрудниками!
Вы замечательные, добросовестные и с желанием помочь людям! Да, ошибки иногда случаются - в условиях большого потока и запуска новых домов, но мы все люди!
Спасибо за вашу работу! Желаю продуктивного 2024 года, здоровья и благополучия в ваши семьи!
HealthStore
Ağustos 2023
1
Зашли в магазин, чтобы уточнить наличие товара,
Молодой парень, с недовольным видом оторвавшись от телефона, не здороваясь, ответил: «а что такое Кордицепс?»
Через несколько секунд произнес, «Нет, у нас нет»,
А вы смотрели по базе? - Нет,
А вы знаете что это такое? - Нет,
А зачем тогда говорите, что товара нет?
Уважаемый хозяин точки, скажите, зачем приходить ножками к вам в магазин, если ваши продавцы не знают номенклатуру магазина, не проявляют интереса к ней, не проявляют интереса в обслуживании покупателей,
Желают поскорее отказать, чтобы вернутся обратно играться в телефон,
Какие причины заходить в магазин?
Ozon
Mayıs 2023
1
Сотрудница с фиолетовыми волосами не дала возможности отказаться от товара в пункте выдачи - нажала кнопку «выдано»,
Теперь надо ждать 30 дней, пока товар вернётся на склад, получит оценку комплектации, и только потом произойдет возврат денег (если товар не повредит сама курьерская служба),
Качество сотрудников очень низкое
Ozerki
Mart 2023
1
Светловолосая девушка около 40 лет с короткой прической была в плохом настроении,
Не отпустила товар, нахамила, ничего не продала,
Куда смотрит руководство?
Laundry
Ocak 2023
5
Отличное место и дружелюбный вежливый хозяин! 10/10
Текстилево
Ocak 2023
1
1. Мы приобрели для ветеранов-инвалидов товаров на сумму около 11 тыс.р (одеяла, одежду, постельное белье и тд).
2. При продаже продавцы поздравили с покупкой, и сообщили, что все можно поменять, главное сохраните чек - обслуживание клиентов очень важно для сети Текстилево они сказали.
2. Среди прочего, мы просили у сотрудников продать нам наволочки на подушки 40х60х10.
3. Инвалиды-ветераны попробовали проданные наволочки Текстилево, но они оказались маленькие.
4. На след день мы принесли в магазин наволочки, и в доброй манере попросили обменять на бОльший размер.
5. Продавцы позвонили «хозяину» точки, и тот отказал в возврате.
6. Сотрудники пытались объяснить, что только выполняют распоряжения хозяина и тут не причем. Они отказывать по причине, что на товаре отсутствует маркировка магазина.
7. Я попросил предоставить «Закон о защите прав потребителей» и выявить, справедливо ли отказывать по причине отсутствия маркировки.
Упаковка, чек, товарный вид - все в наличии, ярлыки, которые позволяют идентифицировать товар - все в наличии.
8. Сотрудники 20 минут утверждали, что у них нет Закона о защите прав потребителей в торговой точке.
9. На 25 минуте прений они достали Закон о ЗПП (даже не искали, молча достали - они обманывали покупателя), где мы обнаружили, что все условия возврата соблюдены, и наличие маркировки не является обязательным.
10. Сотрудники увидев это начали уходить от покупателя и/или игнорировать покупателя.
11. На 40й минуте сотрудники перешли в агрессию и начали посылать покупателя на ***
Уважаемый хозяин точки, вы не захотели со мной разговаривать, а я так просил вас вызвать к телефону!
Поведение ваших продавцов - непрофессионально, эгоистично, является нарушением закона о защите прав потребителей и носит прямые оскорбления! Продавцы сообщили, что действуют по вашему распоряжению, значит это ваша ответственность!
На видео вы видите, как довели покупателя до истерики на 40 минуте ругания,
У меня есть записи видео, как все начиналось с самого начала! Ваши продавцы в прямом виде нарушали закон торговой точки и закон о защите прав потребителей, хамили и вели себя оскорбительно, довели покупателя до нервного срыва!
Это ужасное заведение с низким уровнем культуры сотрудников персонала, и хозяином, который дает прямые распоряжения своим сотрудникам нарушать закон.
Нам требовался обмен наволочек на сумму 500р при общем чеке покупки в 11 тыс рублей, и хозяин точки решил нарушить закон ради этого,
Вот оно отношение к пенсионерам инвалидам товарищи Орловцы!
Ни стыда, ни совести!
Yakov & Partners
Aralık 2022
1
Звонят и собирают информацию с рынка по зарплатам HR,
Филлерное интервью, где основное что интересовало представителя компании, это опыт работы и сколько денег кандидат получал на каждом из мест работы
Недобросовестное поведение работодателя и способы обращения с персональными данными
OldBoy
Aralık 2022
1
Уточнил, почему нельзя выбрать стрижку на час, почему все стрижки по 30 минут (стригусь уже 10 лет, топ барьеры обычно стригут не менее 50 минут меня),
Администратор ответил, что они всех стригут за 20 минут, был не вежлив, и резюмировал: «не хотите - не записывайтесь»